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用DI+CI+BI+AI智能化CRM? --銷售易創始人史彥澤6月14日將發表新看法

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  導讀
  近日,銷售易創始人兼CEO史彥澤已確認參加“智能+新服務峰會”。銷售易于4月2日剛剛對外宣布獲得騰訊投資1億元D+輪融資。一起來現場聽聽大咖的分享吧。
  由上海市經濟和信息化委員會、上海市商務委員會、上海市長寧區人民政府指導,上海市長寧區青年聯合會和億歐公司聯合主辦的“2018全球智能+新商業峰會”將于2018年6月13-15日在上海長寧世貿展館舉辦。
  作為其中一場主題分論壇,“智能+新服務峰會”致力于邀請成熟型B端服務商,共同分享和討論行業服務形態的演變以及商業模式與新科技新理念融合的落地經驗。
  近日,銷售易創始人兼CEO史彥澤已確認參加“智能+新服務峰會”。銷售易于4月2日剛剛對外宣布獲得騰訊投資1億元D+輪融資,史彥澤曾提到:
  新一代CRM應該是在企業前端連接銷售、市場和服務,后端連接財務、生產、供應鏈和研發,用DI+CI+BI+AI模式智能化CRM。基于此理念,銷售易在過去一年動作頻頻,包括在去年5月推出了“客服云”、“伙伴云”、“現場云”三款新產品,鏈接伙伴和客戶;以及發布多時區、多語言、多貨幣的版本,幫助出海企業客戶提升競爭力;另外通過銷售易PaaS平臺,形成“業務配置靈活性,定制開發拓展性,豐富的API開放能力”。
  作為最具潛力和實力成為中國版的Salesforce,一起聽聽銷售易對于智能服務的理解和運用吧。
  史彥澤個人背景介紹:
  史彥澤,是移動CRM領導者---銷售易(北京仁科互動網絡技術有限公司旗下產品)的創始人CEO,擁有近20年中美銷售及銷售管理經驗,創業前曾擔任全球最大的管理軟件企業SAP中國商業用戶部總經理,多次榮獲SAP、Dell等跨國公司TopSales稱號。
  他創辦銷售易的初心,是希望利用互聯網技術變革傳統的CRM軟件(傳統客戶關系管理軟件即CRM是指支撐企業同客戶打交道的三大部門:市場、銷售、客戶服務的業務流程自動化軟件)。當前市場主流的CRM軟件多誕生于上世紀90年代,核心關注在企業客戶數據記錄的收集和業務流程的自動化,盡管宣稱實現以客戶為中心運營的目標,但客戶往往與系統沒有直接關系。
  進入21世紀以來,社交網絡、移動互聯網、大數據、IoT、人工智能等新型互聯網技術快速改變著人們的日常生活與消費習慣。史彥澤察覺,社交網絡技術作為最好地連接人與人之間關系的技術,可以完美地應用到企業客戶關系管理中,通過社交和移動技術的結合,讓傳統CRM突破企業內網邊界,直接連接合作伙伴、客戶甚至產品。史彥澤堅信這種以人為中心,支撐企業內外連接打通的新型CRM,能夠真正幫助企業轉型為一家以客戶為中心運營的服務型組織。
  作為一家創業型公司,銷售易在創立后的7年間,專注在客戶關系管理領域,應用移動、社交和人工智能技術打造出了一款管理者和銷售人員真正愛用、易用、好用的行業產品,高效解決了客戶關系管理難題。為實現助力企業真正以客戶為中心運營的使命,銷售易CRM幫助企業實現從市場、銷售到客服全流程自動化,創新性地利用社交網絡技術支撐企業直接連接外部的合作伙伴、最終客戶以及產品,賦能傳統企業完成互聯網+的轉型落地。
  自創立以來,銷售易曾獲得了紅杉資本、經緯中國以及騰訊的多輪投資。除此之外,銷售易多年的持續創新還獲得全球權威的IT研究與顧問咨詢公司Gartner的認可,入選2015年Gartner最酷創新供應商榜單和2017年Gartner銷售自動化(Salesforceautomation,縮寫為SFA,CRM核心模塊)魔力象限。
  作為銷售管理專家,史彥澤還首次跨界,推出中國第一檔CEO脫口秀欄目《銷售彥論》,在節目中分享多年銷售管理心得和感悟。節目通過剖析熱點事件和國內外巨頭的實際案例,將國外先進的管理科學簡單生動地介紹給國內企業主、銷售管理層。
  未來,官方透露銷售易將持續專注CRM領域,攜手合作伙伴,深耕企業級服務,不斷優化企業業務流程和用戶體驗,利用新型互聯網技術實現企業和客戶、合作伙伴及產品之間的無縫連接與交互,幫助企業構建真正以客戶為中心的核心競爭力,重塑企業與客戶的連接,成就卓越客戶關系。
  除大咖嘉賓主題分享之外,“2018全球智能+新服務峰會”也會緊緊圍繞B2B領域的產業鏈與閉環進行深刻探討,在這場峰會上,你還可以獲得:
  1:與一線資本近距離接觸。代表性投資機構包括IDG、高瓴資本、經緯中國、真格基金、寬帶資本等。本場大會將邀請明星投資人演講和投資人圓桌進行巔峰對話!在投資人眼中,你的項目與目標是否的確有市場、有未來?
  2:解析最熱風口小程序。在2018微信公開課PRO上,微信方面宣布小程序日用戶突破1.7億,上線小程序數達58萬,開發者超過100萬。很多業內人士表示,今年將是小程序的最佳創業期,你是否也有這個想法?
  3:聚焦商業落地。技術是虛物,只有真正落地才能創造價值!AI、大數據、云計算服務商目前在醫療、零售、教育、物流、安防、汽車、社交等領域均有可落地服務場景。如何讓你的產品始終站在時代前端不被淘汰?如何將產品與新技術連接賦能行業?如何選擇優質服務商?如何發現更有效率與創造力的想法?你會在這場峰會找到答案。
  6月14日下午13:30-17:30在上海市長寧區世貿展館,國內一線VC、行業大咖和億歐B2B/企業服務記者們等你哦。
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  https://www.iyiou.com/a/zhnxfw_shanghai_2018
  億歐“2018全球AI領袖峰會——智能+新服務”峰會將于6月14日下午13:00在上海舉辦,這場活動將聚焦討論服務生活領域的B端服務商,聊聊他們是如何用人工智能等新技術創造更多服務形態,中國領軍企業和投資人們關于人工智能、智能營銷、軟件創新、小程序等風口話題將展開深刻討論。

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