2018年6月15日,小云AI電話機器人同時亮相兩大行業大會——2018中國軟件渠道伙伴大會(北京)和2018年(第四屆)呼叫中心及服務外包產業領軍者峰會(深圳),與近千名來自全國各地的同行軟件廠商、服務外包商以及軟件渠道商溝通交流,共話發展。
當前,人工智能、傳統企業轉型、渠道困境都是軟件行業、SaaS廠商比較熱議的話題,軟件渠道伙伴大會針對傳統軟件渠道商面臨的困境展開討論,探討雙贏的合作方式;而呼叫中心及服務外包產業領軍者峰會則重點關注呼叫中心行業的轉型升級問題,探討人工智能、大數據等技術對于呼叫中心的價值。面對渠道伙伴和呼叫中心廠商們的疑問和困惑,小云AI產品負責人細心解答,并積極邀請參會嘉賓們現場試驗,以產品魅力贏得合作伙伴和客戶的信賴與支持。
小云AI智能營銷 高效工作,充分擴大營銷效果
小云AI是一款專注營銷的智能電話機器人,由深圳市云之訊網絡技術有限公司自主研發,搭載小云語音識別、語義理解、語音合成等人工智能技術,將呼叫中心功能融為一體,實現真人語音交互,從而輔助企業從海量的銷售線索中高效篩選出意向客戶,幫助客戶進行實現的整體營銷效果,獲得營銷效果利益最大化。
小云AI電話機器人適用于各類電銷場景,可應用于金融、房地產、教育、政府事業、商業服務、廣告、互聯網等行業。2018年4月,小云AI在北京首次亮相即獲得業內人士的廣泛認可,客戶數量激增,其中不乏中國建設銀行、前海人壽、國信證券等大型知名集團公司。此次小云AI再度亮相北京,與來自全國各地的數百位優秀軟件渠道商深入交流、洽談合作,同樣獲得廣泛歡迎,他們表示智能電話機器人市場需求量持續增高,屬于藍海需求供給,而小云AI在同類產品中技術優勢顯著,其發展將享受巨大的市場紅利。
人工智能+大數據技術 助力呼叫中心轉型升級
除幫助企業營銷外,小云AI還能助力呼叫中心轉型升級。一直以來,呼叫中心都被認定為服務中心,需要耗費企業大量人力物力成本去維護建設,卻不能帶來明顯的利潤收益。而大數據與人工智能技術的飛速發展,則為呼叫中心帶來新的發展機遇。小云AI與呼叫中心的結合,可讓企業呼叫中心不僅僅只是被動地服務客戶,更能主動對外進行規模營銷,將呼叫中心長期積累的客戶數據真正運用起來,為企業創造價值和收益,實現呼叫中心由成本中心向價值中心的轉型。同時,小云AI締造者云之訊還自建大數據平臺,可為企業提供更多,更精準的銷售線索,協助企業開發新客戶。大數據與人工智能技術的結合,將為企業帶來新的發展助力。
在此次呼叫中心及服務外包產業領軍者峰會上,不少業界大咖也就大數據、人工智能技術在呼叫中心領域的應用發表了自己的見解,他們對新技術的積極嘗試與商業應用,讓我們明白智能呼叫中心不僅僅是美好愿景,而是正在發生。
未來已來!小云AI邀您一起關注人工智能未來!