此舉旨在進一步推進保險消費者事故救援（非院前急救）、傷員轉院、健康管理等醫療保障效率，穩步提升服務質量和保障水平。人保財險陜西省分公司黨委委員兼西安市分公司黨委書記、總經理桂文東，人保健康陜西分公司黨委委員兼西安分公司黨委書記、總經理李安民，西安家庭醫生呼叫中心總經理李學儉、院長劉龍友出席簽約儀式并致辭，西安交大一附院、空軍軍醫大學唐都醫院、西安交大二附院、西安市紅會醫院、西安市第三醫院、西安高新醫院、西安工會醫院等醫院的相關領導也出席了本次簽約儀式。

　　桂文東和李安民分別介紹了中國人民保險在引領中國保險市場發展道路上所做的努力及成果。一直以來，中國人民保險始終踐行“人民保險、服務人民”的歷史使命，積極履行保障經濟、穩定社會、服務人民的職責，在服務經濟社會發展與社會主義和諧社會建設過程中，較好發揮了保險企業的主渠道作用。此次通過和西安家庭醫生呼叫中心合作，將在事故救援、傷員轉院、活動保障、健康管理等方面給參保客戶提供便捷、快速、高效、優質的醫療服務。

　　劉龍友表示，儀式簽訂后，西安家庭醫生呼叫中心將24小時為參保中國人保的病傷員開通“綠色通道”，提供快速轉院服務，為車禍重傷患者提供專項家庭康復治療，幫助恢復活動功能，減少致殘可能。同時，中國人民保險通過與院方的費用直接結算，免去了長期以來患者對醫療費的擔憂。

　　簽約儀式上，中國人民保險還和西安家庭醫生呼叫中心聯合在西安城市運動公園廣場進行了“車險客戶遇車禍后的急救方法”“壽險用戶在家突發疾病自救措施”等場景演練。通過救援人員、醫護人員專業的示范操作，給在場的西安市民上了一堂生動的醫療救援普及課。

　　“保險+家庭醫生”是中國人民保險與西安家庭醫生呼叫中心的首次合作，是保險行業與醫療行業的一次創新性醫療合作模式，“快速救援—入院綠色通道—家庭康復”全流程就醫服務對保險行業進一步構建應急救援機制、優化應急救援流程、縮短應急救援時間、提升應急救援效率具有劃時代的意義。