隨著企業規模和客戶需求的不斷增大，企業需要解決大量的前期咨詢和售后問題。在這個過程中，既要滿足客戶對產品服務的滿意程度，也要考慮企業的資金預算。目前企業大都是通過招聘大量的人工客服24小時在線撥打和接聽來電來解決的，雖然人工客服的服務體驗更優，但大量的人力成本和員工招聘成本卻成了企業沉重的負擔。
小云AI機器人，真人語音交互，語義精準識別。使用小云AI機器人可以進行產品電銷與客戶回訪，幫助企業對大量、簡單、重復耗時的工作進行自動化處理，提升電話營銷、服務效率，節約人工成本。小云AI機器人通過規范化的客戶管理，從線索客戶開始，直到客戶成交，提供一條龍的客戶管理服務。
現在，讓我們一起走進小云AI最佳MVP操作之旅吧！
一、添加外呼任務，自動執行
1、登錄小云AI系統，并創建呼叫任務
登陸小云AI系統（ai.ucpaas.com），選擇左側的【任務管理】>>>【任務列表】，點擊【添加外呼任務】按鈕，按要求完成填寫操作即可（項目模板提前創建供選擇詳見第五點）
2、導入外呼號碼
在創建好任務后，點擊導入號碼【
】按鈕，在彈出的窗口中點擊【下載模板】按鈕下載號碼模板，在下載好的號碼模板里錄入號碼并保存，然后點擊【瀏覽】選擇保存好的模板，點擊【開始導入】按鈕導入號碼。
3、執行已創建任務，進行自動外呼
號碼導入完成后，就可以開始執行任務，點擊任務列表【
】按鈕執行
運行后，任務狀態即變為運行中，可點擊【
】進行暫停
暫停后，可繼續點擊【
】執行
二、外呼結束后，可以自動分類客戶（分類規則客戶自行設置）
三、用戶呼入設置
呼入AI機器人對話設置
四、AI外呼數據報表顯示
1、首頁多維數據統計，滿足用戶各個關注點
2、單條任務外呼結果統計
五、其他特別指引
1、創建項目
2、配置機器人
3、機器人話術配置，實現AI智能對話
進入項目列表，點擊已創建的項目下的場景詞庫配置【
】，按照流程進行話術配置和錄音上傳、管理。
