近日，2018年度CTI論壇在北京召開，科天云憑借創新的保險行業智能客服解決方案榮獲CTI論壇2018年度編輯推薦獎。
科天云副總經理沈星獲得2018年度CTI編輯推薦獎——最佳管理人獎。
CTI論壇編輯推薦獎是由中國領先的信息和通信技術行業網站CTI論壇舉辦的年度ICT領域技術評選活動，評選范圍涵蓋主要ICT技術和產品應用。
評選活動借助媒體獨特的視角，對本年度ICT領域出現的最新技術和熱門產品解決方案進行一次總結和集中展示，旨在業界同仁探討行業現狀及新趨勢、引領技術發展新潮流、表彰年度優秀產品及解決方案。
科天云此次參選的保險行業智能客服解決方案有著諸多亮點：
在保險行業中，平安保險、華夏保險都已經在應用科天云的語音分析、金牌話術推薦等智能協作項目。平安保險超過8000坐席的使用量也使得這一項目成為迄今為止保險行業內最大的智能應用。
在已經應用的保險行業中，坐席一邊與客戶對話一邊可以根據智能數據推薦產品和服務，可以向100個人推薦100個險種，實現B2C的定制化，這樣的AI+協作解決方案可以幫助企業將現有數據變現。
如果您的企業也在尋找智能客服的解決方案，請撥打400-903-0328詳詢。
