這好比一支“強心針”喚醒了與中國科幻產業有過同樣坎坷境遇的其他各行業，譬如經歷過多次變革洗牌的電銷業。人工智能時代的突然到來讓人急不暇擇，企業的電銷團隊正在面臨被AI機器人取代的風險。然而，這并不是電銷從業者因此“另謀生路”的理由。

　　根據美國技術研究和咨詢公司Gartner的調查，到2021年，將有25％的數字化工作者每天使用虛擬員工助理（VEA），而在2019年僅有低于2％的比例。AI時代的發展賦予了電銷業全新的定義，電銷從業者需要重新審視云呼叫中心，因為它將成為企業未來決戰市場的不二利器。2018年末，電銷高管可能還對心云呼叫中心的營銷屬性心存質疑，即其是否能成功助力企業降本增效，順利蛻變為企業的盈利中心。如今，《流浪地球》的制作團隊已用行動告訴我們，只要擊中人們的核心痛點，趕英超美不成問題。

　　：好萊塢電影導演詹姆斯·卡梅隆轉發評論《流浪地球》

　　那么，易米云通打造的能夠快速構建，助力企業與客戶之間溝通連接的智能云聯絡中心解決方案，必定會為電銷團隊轉型升級提供一種全新的選擇。

　　“企業所搭建的云呼叫中心不僅僅是電銷中心，更是盈利中心”，這是從業者目前需要正視的行業共識，以面對全行業信息化、智能化升級的大浪潮。易米云通一直強調用智能化解決方案為互聯網金融、互聯網生活服務、在線教育、物流快遞、保險銀行等熱門行業的電銷團隊按需快速建立正規穩定的高品質、低成本、全渠道智能聯絡中心，并且能夠按照SaaS方式提供即開即用的云呼叫中心、智能語音機器人、智能語音平臺、智能在線客服、號碼保護平臺、企業語音等米話系列產品和服務，讓企業每一份成本投入都能實現效果最大化。

　　截至目前，易米云通已在全國26個省份、300多個城市與運營商合作開展正規業務，擁有固定號碼資源，線路安全、正規、穩定，落地號碼資源一點接入，全國可用。易米云通相信云端部署技術不僅可以幫助企業快速搭建全國營銷布陣智能聯絡中心，徹底告別傳統呼叫中心在建設中所面對的成本高、擴容難、風險大等痛點，而且可憑借本地優惠資費幫助企業大幅度節約通信成本，電銷團隊的競爭力也可得到快速全面提升。

　　面對AI智力和操作能力的不斷進步，人們最擔心的就是自己的工作被AI取代，這也是AI發展以來最老生常談的問題，但是智能機器人也并非是為了和人類作戰而產生的，就像《流浪地球》里的莫斯，它也并非不想營救地球，只是它的系統中有兩條底層命令：第一條是保護地球，第二條是保護空間站。

　　讓我們再回到上面談及的智能云聯絡中心解決方案，Gartner預測，到2023年，員工與應用程式的互動中將有25%是透過語音進行，易米云通新近推出米話·智能語音機器人，其語音識別功能是基于業內領先的ASR技術，全程錄音內容可精準轉化成文字，助力后續數據挖掘，發現潛在客戶，提高銷售線索轉化率。不僅如此，在提高客戶資源含金量方面，米話·智能語音機器人還可為企業在降低成本、提升人效和優化管理等方面，制定更具針對性的解決方案。

　　舉例來講，1.米話·智能語音機器人可以為企業打造毫秒級響應時間的極速處理客戶服務體系，這種365天*24小時無間斷的工作模式，可以幫助企業7*24小時隨時隨地處理客戶問題，避免因等待時間過長而流失客戶。

　　2.在與客戶的多輪對話應答中，米話·智能語音機器人還可以主動引導產品的銷售過程，對意向客戶自動打標簽、分組，大幅縮減人力成本的同時，智能鎖定目標精準客戶。3.通話過程中，客戶如有疑難問題時可直接轉由電銷人員跟進，而來電彈屏功能提供的對話信息也可幫助跟進的電銷人員快速解答客戶的疑問，整個通話過程毫無違和感。4.最終的銷售結果也會在通話結束后立即自動生成，意向客戶名單也一并更新，如此這般高效標準的服務流程，不僅可以提高客戶資源含金量，也使客戶感知非常良好。

　　《流浪地球》中有句臺詞“希望是這個時代像鉆石一樣珍貴的東西。”可能是受反雞湯效應影響，片頭聽時略感俗套，然而在電影結尾時，相信很多人跟易小君一樣內心莫名產生一種奮起直追的勇氣。

　　不僅是中國科幻產業，所有經歷過2018年互聯網凜冬的企業在2019年也需要努力制造信心和希望，以知難而上的行動力，讓轉型后的電銷團隊成就企業，制造出屬于自己的“流浪地球”，成為這個時代熠熠生輝的鉆石。