由CTI論壇（www.ctiforum.com）主辦的2019中國呼叫中心及企業通信大會將于3月28-29日在北京遼寧大廈召開。本次會議以“共建智能通信新生態”為主題。北京榮之聯科技股份有限公司將參加此次展會。
詳見大會官網：http://www.ctiforum.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html
本次展會上，榮之聯將向與會者重點展示智能質檢解決方案。
智能質檢解決方案是榮之聯為企業客戶提供的一套針對于語音全量質量保證的解決方案。通過自動語言識別（ASR）、自然語言處理（NLP）等技術，加之自由化質檢模型創建，實現對于語音錄音的監測、評價及控制。該解決方案不僅可以廣泛應用于呼叫中心的質量檢測，還可以應用到日常辦公電話、銀行柜臺服務、探監通話等專有領域。
通過數據采集（轉化+整合）及分析，最終實現對語音的智能質檢，包括自動評分、自動標簽分類、關鍵詞/敏感信息告警、趨勢統計分析、質檢任務管理等。
榮之聯智能質檢解決方案運用智能技術實現全量質量監控，將質檢結果進行自動分類管理，提高檢索效率；自定義評分表，可以創建不同的質檢標準；完善的報表功能可對總體情況進行概括總結。
【客戶價值】
從錄音到文本，讓數據變得可被分析；
從人工到智能，統一標準并提高效率；
從片面到全面，讓質量管理滲透全局；
從數據到價值，挖掘一切可用的信息。
【典型案例】
國內X證券公司：榮之聯為國內某證券公司打造智能質檢解決方案，使用了自動語音轉文本、敏感詞定義及捕捉、敏感部門通過檢測與預警、智能錄音播放（音頻及文本同步）和統計報表五大功能，高效清晰地對公司的敏感信息和辦公電話合規性進行檢驗。
客戶對榮之聯智能質檢解決方案給予了高度評價：“應用功能齊全且界面簡潔，完美匹配當前業務需求。另外，不需要過高的IT基礎，操作及管理方式簡單。”
榮之聯簡介
北京榮之聯科技股份有限公司（002642.sz），是專業的信息技術公司，幫助客戶實現核心業務的全面數字化轉型，并以獨創的數據平臺和行業解決方案為行業客戶賦能，支持其對各類數據資產的收集整理、價值挖掘和應用創新。
公司總部位于北京，目前在全國設有3個研發中心，9個分公司和9個辦事處，并構建了覆蓋全國的營銷和服務網絡。
在云計算領域，公司幫助客戶整合已有的IT資產，實現數據中心和IT基礎設施的集約化管理，引導企業級IT系統向私有云和混合云演化；
在物聯網領域，公司提供數據采集和接入產品，通過邊緣計算和數據平臺技術支持車聯網、工業物聯網、農業物聯網的建設和運營；
在大數據領域，公司提供分析引擎、數據產品以及不同行業的業務解決方案；
在生命科學領域，榮之聯為基因研究和精準醫療提供了量身定制的臨床診斷分析系統、基因數據平臺和生物云計算服務。
多年以來，公司堅持以產品創新為本，以貼近客戶為綱，憑借技術優勢深度耕耘能源、電信、金融、制造、政府、生命科學等行業，始終以推動企業進步為使命，不斷通過業務轉型和戰略變革為客戶、員工、股東和合作伙伴創造價值。
