Continuum的高級總監Peter Brouwer談到：“PureCloud是一種可擴展，靈活且安全的解決方案，它使我們能夠通過API鏈接向Continuum中的交互平臺添加大量經過驗證的創新應用程序。通過這種方式，我們可以幫助我們的員工與客戶的最終用戶一起獲得最佳的體驗，與KPN的合作使我們能夠迅速推出我們的解決方案，同時也符合我們現有的面向新老客戶的高質量標準。”

　　KPN客戶總監Wiljanvan Werkhoven補充說：“我們很高興能在KPN與Continuum之間建立聯系，在聯絡中心技術和業務流程外包領域取得進展。在這些重大項目中，良好的合作，知識轉移和持續創新至關重要。”

　　Genesys客戶經理Don Wagemans說：“Continuum在瞬息萬變的動態客戶環境中工作，因此需要敏捷的CX操作。Genesys PureCloud是一個易于實現的，用戶友好的CX平臺，具有直觀的用戶界面。它可以實現快速賬戶配置和與現有系統的無縫集成。靈活的環境可以立即擴展，以適應高峰容量并通過不斷的功能和容量更新來滿足不斷變化的需求。借助該解決方案，Continuum已為歐洲的客戶群的未來和增長做好了準備。”