項目概況

　　上海浦東聯洋社區(qū)共計六個居委，現入住戶數約1.24萬戶，居民約3.4萬人。自上海市從2月2日起實行“居委會預約登記+指定藥店購買”的口罩供應方式后，聯洋社區(qū)為了避免人群排隊而產生的疫情風險，采用了短信預約的方式。在短短幾個小時內社區(qū)工作人員便能收到2000多戶預約信息，需要加緊核實和大量的電話通知，讓社區(qū)工作者們壓力倍增。

　　在了解聯洋社區(qū)的相關需求后，小i機器人在短短一天時間內就完成了項目的開發(fā)及定制，并無償提供給聯洋社區(qū)使用。小i防疫外呼機器人啟動后，無需人工干預，在防疫期間將根據各居委每天所需分配的口罩數量，給相應的居民外呼通知。目前每日平均十分鐘左右即可完成居委所需通知的工作量。

　　👉 點擊收聽小i防疫外呼機器人來電

　　技術方案

　　小i防疫外呼機器人可直接部署在云端平臺上，無需系統(tǒng)搭建，需求方僅需提供外呼內容、外呼人員姓名及電話號碼，即可通過現成固話線路實現外呼電話的撥打。

• 流動人員管控追蹤
• 特定人群通知
• 重點人員摸排
• 防控知識宣傳

　　>>核心技術和功能

　　小i機器人整合了業(yè)內領先的智能語音識別、自然語言處理和智能交互策略等核心技術，使小i防疫外呼機器人具備智能反問、上下文關聯、智能打斷、靜默音識別、對話交互策略引擎等核心功能。

　　>>使用效果反饋

　　

浦東聯洋社區(qū)點贊小i防疫外呼機器人

　　目前，類似聯洋社區(qū)這樣的案例，小i正在為湖北、山東、廣東、貴州、內蒙、河南、陜西、北京、上海等多個省份地區(qū)的企業(yè)單位提供，助力疫情最新情況及防控知識普及。我們也歡迎有更多需要的企業(yè)單位聯系我們：俞先生13524597348。