繼火車票自助預訂功能上線后,環球黑卡又一新功能強勢開啟: 6 月 2 日起,環球黑卡App正式上線酒店自助預訂功能,持卡人除了可以通過召喚管家預訂酒店外,還可以按照個人習慣和愛好選擇自助操作。

環球黑卡酒店預訂功能從單一的管家辦事預訂模式升級更新為管家預訂和自助預訂兩種模式,支持會員靈活預訂,滿足差別會員酒店預訂習慣。會員可直接在App內完成酒店的快速自助預訂,無需切換其它平臺一家家對比選擇。

亮點一 | 海量酒店
集合途牛、攜程、藝龍等平臺資源,全國優選知名酒店,已有 28 萬家入駐平臺。

亮點二 | 雙重低價保障
全網最低價保障率高達95%
第一重低價保障 | 環球黑卡專享資源
環球黑卡專享酒店資源系統已經完成搭建,內部歷經 40 天抽樣12. 3 萬個酒店房型進行全網對比測試,75.6%的房型價格是全網最低價,概率遠高于其它開放平臺。
環球黑卡智能大數據系統基于管家操作的歷史訂單統計,攜程有14.5%的酒店資源為全網最低價,去哪兒有21.3%,藝龍有12.5%,飛豬有11.7%,途牛則為25.1%。

第二重低價保障 | 智能全網比價
會員使用環球黑卡專享價下單后,黑卡智能詢價系統將會啟動,對會員訂單指定的酒店房型進行全網詢價,如果搜捕到更低價格,系統將自動在對應渠道用更低價下單,節省金額自動會被系統劃入到您的零錢包,詢價將覆蓋總訂單數量的80%。
為提升會員體驗
更多新功能將陸續上線
隨著環球黑卡會員群體的不停壯大,為保證更高效率地辦事于會員,我們將不停整合全球資源,不停完善自有大數據系統,以輔助提升會員體驗。
環球黑卡的辦事體系也將逐步從單一的真人管家辦事升級為管家辦事和自助辦事兩種模式,兩者可平行單獨使用,也可輔助結合使用,旨在滿足差別會員的使用習慣,支持會員靈活選擇。既保證效率,又不停優化會員體驗。

后續將推出的新功能將基于環球黑卡自有大數據系統,用科學數據輔助提煉會員需求,包孕大范圍收集會員的體驗反饋,綜合考慮會員使用習慣,讓會員在使用黑卡的過程中擁有更多的選擇,并享受到更快捷流暢的體驗。
「番外篇」
談新功能的時候其實我們在談什么?
讓少數人優先享用世界,環總始終認為,“會員第一”是環球黑卡應該時刻秉持的原則,哪怕只有10%的用戶有某個需求,我們也要盡力滿足。

對大多數人來說,有些功能,只是附加,我們不做大多數,,用匠心去對待每一個邁出的步伐——用戶一對一調研,使用場景研究,初步方案規劃,多方資源整合, 60 萬房型抽樣,功能規劃,落地實現, 32 次反復測試修改以提升使用體驗……
在智能辦事優化上,環球黑卡仍處在完善期,在這個發展過程中,離不開數十萬會員的理解和支持。