找純正北美外教幫手小伴侶學習英語，越來越成為都市新潮流。近日，在線少兒英語教育平臺VIPKID榮登蘋果商店iPad APP教育類免費排行榜的第 2 名，折射了在線教育領域的高速發(fā)展。此前，VIPKID頒布頒發(fā)付費用戶超過 20 萬，年營收額將達 50 億元，并獲得 2 億美金融資，發(fā)布了首個100%浸入式中文平臺，此外，其與馬云基金會的“北美外教進課堂”公益項目截至目前也已覆蓋 100 所鄉(xiāng)村學校，并有望繼續(xù)擴大。

據(jù)悉，蘋果商店教育類APP中的排名主要基于APP下載量、產品評論及用戶活躍度（應用打開次數(shù)）三個因素，可見，VIPKID客戶端擁有大量用戶群體，并且受到了消費者的廣泛認可。

2017 年，VIPKID的客戶端先后上線了實時監(jiān)課、課程回放、外教預約等功能，極大地提升了家長的使用體驗。好比，家長在外無法陪伴孩子學習時，可以通過APP進行實時監(jiān)課，充分掌握孩子的學習情況；同時，家長在APP中預約外教時，所有北美外教的教學配景、教學經驗、特長、喜好及其他家長和學員對其的評價都能一目了然，家長可以輕松選擇最適合本身孩子的北美外教。

當然，VIPKID客戶端居于第 2 位的另一個重要原因，即是其豐富的教學產品。 8 月初，VIPKID公布了其最新產品矩陣——主修課+輔修課+拓展閱讀+測評體系，為孩子打造出了完整的個性化學習路徑。好比其中的分級閱讀產品——電子圖書館不但吸納了來自美國國家地理學習等知名出版機構的繪本，研發(fā)團隊還按照中國孩子的閱讀習慣進行了二次研發(fā)，好比將繪本閱讀語速調整為慢速、中速、快速三檔，孩子們不但可以找到最適合本身的繪本，還可以隨時調整語速，培養(yǎng)閱讀興趣。此外，VIPKID還進一步增加了興趣公開課、長期+短期的測評體系等，不停挖掘孩子興趣和潛力的同時，也進一步提升了孩子的學習效果。

VIPKID的外教也是助其登上榜單的一個關鍵因素。據(jù)悉，VIPKID一直堅持使用100%純北美外教，并且有嚴格的外教篩選程序，其每月報名外教數(shù)量雖達到數(shù)萬人，但錄取比率低于10%，錄取的外教必需通過國際權威機構認證，且擁有一年以上英語二語教學或本地小學教學經驗。顯而易見的是，VIPKID對北美外教質量的堅持已經得到了回報，其APP在蘋果商店中的評論有大量家長對外教的好評，有的家長對外教贊賞有加：“里面的Anick真的好棒”，還有家長則看到孩子的明顯進步：“真心為VIPKID點贊，給孩子帶來了看得到的改變，從一開始的沉默不說話到與外教老師主動扳談，孩子還會主動要求多上課……。”當前，VIPKID的北美外教已經突破 20000 名，外教轉介率超過75%，優(yōu)質的外教資源已成為其好口碑的實力保障。

此外，VIPKID對領先技術的應用也不容小覷，實力保障了學生與老師的課堂體驗。眾多周知，利用APP進行 1 對 1 直播的過程中，網(wǎng)絡的不變性很大程度上決定了教學質量及學習體驗，VIPKID在這一問題上實現(xiàn)了重要突破。據(jù)VIPKID米雯娟介紹：“為了確保小伴侶有最不變的課堂體驗，我們做了幾件事，一個是我們租用了很多條中美之間的專線，差不久不多100G，確保我們的辦事是最不變的；第二，我們安排了很多套獨立音視頻的辦事體系，確保我們在并發(fā)數(shù)萬節(jié)課的時候整個網(wǎng)絡仍然比較流暢。”

曾有投資人對VIPKID這樣評價：“他們的辦事和產品不是按天，按周在迭代，基本上每一分鐘都在按照客戶的反饋、小伴侶的體驗進行改善，每一分鐘都在迭代，都在優(yōu)化本身的辦事體驗。”當前，VIPKID的付費學員已達到 20 萬，學員續(xù)費率超過95%，而家長的轉介率則超過60%，此次VIPKID iPad客戶端在蘋果商店教育類APP榜單中位列第2，再次證明了VIPKID目前已經憑借良好的教學品質與辦事品質得到了消費者的認可， 8 月即將結束，VIPKID還將為消費者、為行業(yè)帶來哪些改變，值得我們拭目以待。

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