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優步的內斗與企業文化,正讓它走向雅虎的老路

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結束高層空窗期的優步,終于迎來了繼卡蘭尼克之后的第二位掌控人,只是這結果似乎不在任何一方的預期中。

周日,通用電氣董事長伊梅爾特頒布頒發退出候選人行列,重新參與的惠特曼似乎對這個職位觸手可及。當時華爾街日報報道,候選人包孕惠特曼以及一位知名度較低的男性CEO,后者的名字暫時無從知曉。然而一日過后,就是這位不知名的男性CEO扛起了優步的重擔,他是旅游公司 Expedia 前任CEO達拉·科斯羅沙西(Dara Khosrowshahi)。

不過,盡管這位伊朗裔美國人曾帶領公司進入行業前列、股價漲幅200%以上,但不得不說,沒能爭取到伊梅爾特加入或選擇惠特曼,有可能是優步內部斗爭妥協的結果。

尤其近日來起訴創始人、董事會分裂、辦理層離職潮等事件,使已經負面纏身的優步在內部矛盾激化的情況下,,愈顯困窘,這不禁令人想起當年家大業大的雅虎,也曾光環加身的時候埋下內斗的隱患,為一個巨頭的隕落劃下“濃墨重彩”的一筆。

如此說來,優步有可能步雅虎的后塵嗎?

妥協的職業經理人有可能是“按時炸彈”

優步深陷丑聞,但這似乎不足以令投資人及董事會的內部斗爭偃旗息鼓,甚至其混亂不堪的現狀著實坑害了此次遴選事宜的公平競爭。

就以上提到的三位候選人來講,無疑擁有豐富辦理經驗的伊梅爾特相對更適合掌控優步,尤其是他與創始人關系交好,也能必然程度上緩和激烈的對立局面。但是這位處事老道的辦理人,在短暫接觸董事會之后便直言拒絕,婉轉地表達了貴圈太亂、能力不足的自謙之言。

其中顯然不止這一層涵義,一些了解遴選情況的人士稱,伊梅爾曾獲得暗示,他無法獲得足夠票數被選優步CEO,因此公開頒布頒發退出競爭以保存面子。換句話說,候選人能力問題的考量只是其次,在董事會內部爭權奪利的欲望之下,如何平衡勢力才是關鍵,由此科斯羅沙西被選就是順理成章。

但是這種妥協可能并不是一件好事。一方面,在切關優步未來前景的重大事項上,董事會退讓的底線只是采取折中的方式保存現有格局,這說明目前妥協極有可能非常短暫。而另一方面,還導致一個可能性問題,就是實權是否能夠歸入新CEO的囊中,同時遭受來自各方的夾擊或許會成為其最大的壓力。

除此之外,還有一個不不變因素,即多次揚言王者歸來的卡蘭尼克。他目前雖然被迫離職,但還是董事會的成員,并且盡管此前以Benchmark為首的五名股東,聯名要求拔除 2016 年的董事會決議、禁止其參與董事會的各項事務,但該起訴訟還引發了董事會的內斗,這說明支持卡蘭尼克的大有人在。甚至可以說,只要卡蘭尼克還在優步,新CEO的位子可能就坐不穩。

其實拋開內斗,對于優步而言,這背后還隱藏著創始人和職業經理人對一個初創企業的差別作用,極有可能影響到未來長遠利益,關于這點,雅虎算是最好的前車之鑒。

雅虎沒落的原因眾說紛紜,但有一點共識就是內亂消耗,而必然程度上這種混亂狀態的起點,可能在于創始人未能及時控制和不變公司內部,反而選用職業經理人來掌握標的目的尚未明晰的企業。

楊致遠退居二線以后,雅虎的職業經理人不但未能有效解除內患,反而帶來了難以彌補的損失,但這背后不僅單是能力問題,歸根結底是職業經理人的內在局限。站在他們的立場上,大股東和華爾街的利益問題直接關系到自身權益,與其糾結于風險較大的長遠規劃,不如聚焦于短期效益更能迎合投資人,這就直接導致雅虎長期缺乏精確的戰略愿景。

尤其是在雅虎這種激進投資人和董事會矛盾激烈的企業內部,一旦職業經理人業績欠安,就難以連結辦理層的不變,由此錯失了眾多發展機遇。而與之相反,由創始人主導的互聯網公司,無論是國內的BAT還是美國的谷歌、臉譜和亞馬遜等巨頭,目前還是處于蒸蒸日上的發展狀態。

由此可見,一旦取代創始人的職業經理人未能短時間內不變公司、掌控大局,就可能像雅虎一樣加劇內亂,對一個尚未成年的企業來講,這是致命的。

優步正像雅虎一樣,掉入辦理層的惡性循環

靈魂人物的空缺,已經給優步造成了不小的負面影響。一方面,包孕性騷擾事件、野蠻公司文化、多起訴訟及司法部門的調查等事件,皆因為大部分辦理層的缺失而遲遲得不到解決,并且多名股東之間的矛盾還在日益激烈。

另一方面,比擬優步此前融資時估值約為 680 億美元,比來有消息稱,軟銀有意愿收購優步股份,但對其估值僅為400— 450 億美元。也有外媒報道,優步在私人股票交易市場被投資者看跌,估值下降至 500 億美元。可見,優步袒露的一系列問題已經加深外界對公司的全面質疑。

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