自今天（ 8 月 31 日） 0 時起，為了降低就醫負擔，尤其是讓癌癥患者得以良好的治療，河南省所有城市公立病院全部取消藥品加成（中藥飲片除外），實施藥品零差率銷售。也就是說原價進、原價出，藥品價格將平均下降12.7%擺布。與此同時，實施醫療辦事價格調整和醫保報銷等配套改革。

　　為了保證藥品零差率的政策的實施，各大病院的信息軟件供應商都提前準備好了系統升級的腳本和補丁，為此還特意申請了兩個小時的系統升級時間。

　　在 2017 年 8 月 30 日晚上 22 點，，某病院軟件商的工程師胸有成竹的打開腳本開始執行，只要腳本執行成功，系統將會完美切換，雖然這么多領導盯著，但這只會是他的一場簡單演出罷了。但是隨著腳本執行的提示，工程師嘴角的笑容開始消失，取代的是滿頭大汗。最低級的錯誤出現了，工程師選錯了腳本，執行的不是升級腳本，而是一個數據刪除腳本。

　　完美的演出釀成了災難，盡管工程師趕緊終止腳本運行，還是有上萬條的數據被刪除。這萬條數據如果丟失不單會影響到零差率的切換，就連第二天正常的就診都會受到極大影響，工程師一時手足無措，眼看預計的停機時間只剩下 1 個小時，只好趕緊上報病院領導。

　　病院領導在得知問題后面色一沉，勒令信息中心一個小時內必需找回數據，要否則明天全部都不要來上班了。信息中心主任雖然心驚膽戰，但是腦中靈光一閃突然記起了早在一年前就安排了和力記易的備特佳容災備份系統。而備特佳號稱可以任意時間點回退，修復所有包孕誤刪除在內的邏輯錯誤。如今只有趕緊給和力記易打電話請求支援。

　　和力記易的 24 小時在線客服在接到用戶的電話后馬上聯系售后支持中心，在 5 分鐘之內工程師和用戶遠程對接。工程師詢問了執行刪除腳本的時間點，嫻熟的打開備特佳系統的回退界面，選擇了 22 點 1 分 59 秒 9879 步這個讓軟件商工程師開始流汗的點開始恢復。隨著進度條的推進，提示數據恢復成功，打開數據庫被刪除的數據失而復得，所有人都長舒了一口氣！

　　雖然發生了這么個小插曲，該院的業務系統還是定時實現了價格切換， 0 點起，住院的患者已經開始根據新的價格付費了。對于院方而言，他們不但按計劃實現了藥品的零差率銷售，更是為病院的信息系統的數據安適和業務連續找對了廠家（和力記易）、選對了產品（備特佳CDP容災備份系統），真正讓數據安適和業務連續不會成為空話。

　　醫改是一項“牽一發而動全身”的巨大工程。在醫改新政的穩中求進、承續發展過程中，醫療信息化對于進一步提高社會事業和公共辦事供給質量和水平、不停滿足人民群眾對美好生活的新期待方面，始終發揮著至關重要的作用。信息化的安適、連續是醫改新政持續不變的基礎，而保障信息安適和業務連續則是和力記易的企業價值與使命。 2017 年公立病院改革將覆蓋全國所有城市，我們期待醫療信息化在醫改中發揮巨大作用，也提醒相關醫療衛生機構防范IT變亂，制止不須要的損失。有備無患、利國利民。

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