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查看詳情法則一,快速迭代:通過(guò)更新產(chǎn)品也能喚醒一些沉默客戶(hù)
對(duì)于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,尤其是客戶(hù)端產(chǎn)品來(lái)說(shuō),發(fā)布周期往往較長(zhǎng)。這一方面是因?yàn)榭蛻?hù)端產(chǎn)品的更新并不是特別方便,另一方面是,用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的容忍度較高,即便產(chǎn)品并不是很好,只要功能上能滿(mǎn)足用戶(hù)需求,其他并不是大問(wèn)題。
但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的容忍度更低。而一款移動(dòng)應(yīng)用在推出的時(shí)候可能只是接近完成的狀態(tài),這就需要通過(guò)快速的迭代開(kāi)發(fā)來(lái)更新產(chǎn)品,不斷完善產(chǎn)品來(lái)留住用戶(hù)。同時(shí),通過(guò)更新產(chǎn)品也能喚醒一些沉默用戶(hù),讓一些原本下載了應(yīng)用但使用次數(shù)非常少的用戶(hù)給該應(yīng)用多一次機(jī)會(huì)。
法則二,功能專(zhuān)注:一個(gè)大而全的產(chǎn)品反而會(huì)讓用戶(hù)迷糊
從門(mén)戶(hù)時(shí)代開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品追求的往往是大而全,即一個(gè)網(wǎng)站或者一個(gè)客戶(hù)端希望能滿(mǎn)足用戶(hù)的所有需求。但是這樣的思維在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行不通。
移動(dòng)應(yīng)用應(yīng)該簡(jiǎn)單直接,專(zhuān)注于解決用戶(hù)的一個(gè)問(wèn)題。一個(gè)大而全的應(yīng)用反而會(huì)讓用戶(hù)感到迷惑,不知道用來(lái)做什么好。其實(shí)現(xiàn)在很多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都在將功能細(xì)分,比如Facebook就將拍照和聊天做成了單獨(dú)的應(yīng)用。
法則三,開(kāi)放合作:一個(gè)人的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),公司要成就偉大少不了合作
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更長(zhǎng),因此一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司需要和產(chǎn)業(yè)鏈中的上下游公司合作來(lái)完成很多工作。從移動(dòng)游戲角度來(lái)說(shuō),有研發(fā)公司、發(fā)行公司、平臺(tái)公司,這三者是一個(gè)有機(jī)的結(jié)合,讓每個(gè)領(lǐng)域的人都能做自己最擅長(zhǎng)的事情。
這種開(kāi)放合作帶來(lái)的不僅僅是效率的提升,同時(shí)也有助于行業(yè)的成長(zhǎng)。因?yàn)殚_(kāi)放合作的原因,行業(yè)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都能得到發(fā)展的機(jī)會(huì),而每個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)步也會(huì)促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步。
法則四,線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合:完成線(xiàn)上工作,并不意味著成功了一半
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性在于用戶(hù)會(huì)隨身攜帶移動(dòng)設(shè)備,而且移動(dòng)設(shè)備能輕松獲得用戶(hù)的地理位置信息。這就讓線(xiàn)上和線(xiàn)下的結(jié)合變得更加緊密。
對(duì)于生活類(lèi)應(yīng)用而言,很多時(shí)候應(yīng)用本身只是用戶(hù)和產(chǎn)品進(jìn)行交互的地方,真正的核心在于其后端的能力,尤其是線(xiàn)下能力。比如餐飲應(yīng)用要有足夠多的餐廳信息、電影應(yīng)用要有足夠多的影院信息、打車(chē)應(yīng)用要有足夠多的司機(jī)信息,這些并不是一款應(yīng)用能夠解決,而是需要線(xiàn)下的拓展。
法則五,快速轉(zhuǎn)型:盡早承認(rèn)錯(cuò)誤,一切就還來(lái)得及
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)成本較低,這就意味著較低的試錯(cuò)成本。一款失敗的產(chǎn)品并不意味著世界末日,公司還可以盡快開(kāi)發(fā)下一款產(chǎn)品,甚至轉(zhuǎn)型。
很多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司在成功之前都有過(guò)無(wú)數(shù)次的失敗。Rovio在開(kāi)發(fā)出《憤怒的小鳥(niǎo)》之前有過(guò)51款游戲,這些游戲都沒(méi)有獲得巨大的市場(chǎng)反響,但是保證了Rovio能夠活下來(lái)并且從過(guò)去的游戲中吸取經(jīng)驗(yàn)——做游戲的經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)。
法則六,永遠(yuǎn)不要抄襲:從用戶(hù)需求出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)常背上“抄襲”的惡名,因?yàn)楹芏嘀袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都借鑒了國(guó)外的產(chǎn)品,甚至中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相互抄襲的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。但是這一點(diǎn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可能會(huì)越來(lái)越少。
一方面是因?yàn)槌u的代價(jià)正在變得越來(lái)越高。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,抄襲更容易被發(fā)現(xiàn),并且受到同行和用戶(hù)的鄙夷。另一方面在于,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在呈現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)的本地化特性,中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和美國(guó)截然不同,這就讓抄襲美國(guó)產(chǎn)品變得越來(lái)越不現(xiàn)實(shí)。
站在新的歷史起點(diǎn),進(jìn)入全民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。面對(duì)這么大的一盤(pán)棋和一份責(zé)任,我們必須得到有力的抓手才能完成這有力的攀爬。因此,在全民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們要遵守以上的幾點(diǎn)法則,我們才能更好的抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的機(jī)遇,為我們的生活帶來(lái)更多的便捷,同時(shí)更好的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。