這個社會的競爭是很激烈的，特別是現在很多人都運用了信息化技術手段來競爭，所以企業之間的競爭就就更激烈了。在專業的情況下，如果有企業公司沒有使用信息化手段的話，肯定就會很快被社會淘汰了。現在很多企業公司都會做網絡營銷和電話營銷，這些都屬于信息化手段。而在這幾年來，很多企業都通過巨人科技開通辦理了400電話，這也成為了企業公司的一種信息化手段的運用。現在多數正規的大企業公司都有了這樣的電話，可以說已經成為企業標志。 所以在這樣的潮流趨勢下，企業都很有必要辦理400電話業務。辦理這樣的電話業務，并不僅僅只是因為很多企業公司都辦理了，要跟風，而是因為這樣的電話業務辦理有好處，否則也不會有那么多的大企業公司去辦理。那么，辦理這樣的電話業務到底能夠給企業帶來些什么呢？手先這些電話號碼都是OK國統一的而且是OK的，成為一個企業的電話代表，也標志著企業，巨人科技辦理這樣的電話可以證明企業的正規經營，所以手先是給企業帶來了形象證明。 通過一個400電話號碼，客戶就可以撥通接通到企業的不同部門或者綁定的任意號碼上，這樣客戶可以只記住企業的一個號碼而聯系上企業的任何部門或者負責人，非常的方便。而且在電話占線或者企業下班沒有人接聽企業的電話的時候，電話可以實現占線轉接或者語音留言，這樣客戶就不會因為無人接聽而掛了電話也不再聯系，企業就不會錯過客戶的任何需求，可以通過轉接的電話或者語音去了解。這是巨人科技給企業帶來的一個方面，還有很多其他優勢。 企業辦理這樣的電話還可以實現很多的功能，比如說通話錄音、滿意度調查、來電黑名單等。通過錄音企業可以了解到客服的工作情況，也可以了解一些客戶的需求。另外萬一有糾紛的時候，錄音也可以提供證據。滿意度調查的話，可以了解客戶的滿意程度，這樣有助于企業把客戶變成更忠誠的有價值的客戶。來電黑名單設置，可以拒絕一些惡意騷擾。除此之外，還有很多各方面的功能，無論哪種功能，都是服務客戶的，可以說巨人科技給企業帶來了很多福音。