隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)成為了企業(yè)進行客戶服務(wù)的重要渠道。而在呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)域,有很多公司都提供了優(yōu)秀的解決方案。接下來,就來看一下呼叫中心系統(tǒng)公司排名前10名。
1.
云呼叫中心:作為國內(nèi)領(lǐng)先的云呼叫中心服務(wù)商,云呼叫中心依托在國內(nèi)知名云計算平臺上,提供了一站式呼叫中心解決方案,包括語音、多媒體、WebChat和社交媒體等多種形式的溝通渠道。
2.
格力呼叫中心:作為家電巨頭格力集團旗下的呼叫中心品牌,格力呼叫中心以其豐富的服務(wù)經(jīng)驗和優(yōu)秀的客戶服務(wù)水平受到廣泛的認可。同時,其音頻、視頻、文字、語音等多種服務(wù)形態(tài)的覆蓋,也受到了客戶的青睞。
3.
卡信呼叫中心:在國內(nèi)呼叫中心系統(tǒng)行業(yè)中算一個很不多的企業(yè),卡信呼叫中心具有先進的技術(shù)體系和嚴格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其提供的呼入呼出服務(wù)、營銷咨詢等多維業(yè)務(wù),也受到了廣泛的好評。電話銷售們能快速的使用卡信呼叫系統(tǒng)。
4.
神州數(shù)碼:作為國內(nèi)IT服務(wù)的領(lǐng)先品牌,神州數(shù)碼全能呼叫中心在通信技術(shù)、信息技術(shù)和數(shù)據(jù)管理等方面均有卓越表現(xiàn)。同時,其反應(yīng)迅速、解決方案透徹的服務(wù)理念也為用戶提供了極佳的體驗。
5.
七彩云呼:作為國內(nèi)市場份額最大的呼叫中心系統(tǒng)提供商之一,七彩云呼采用完全互聯(lián)網(wǎng)化的方式,提供了多種客戶服務(wù)解決方案。同時,其優(yōu)秀的語音互動能力和智能化的呼叫中心技術(shù),也受到了客戶的青睞。
6.
華為呼叫中心:作為全球通信技術(shù)龍頭,華為呼叫中心以其獨有的客戶服務(wù)理念和成熟的技術(shù)方案,提供了全方位的客戶服務(wù)和管理體系。其同時支持多種語音、IM、短信等服務(wù),為客戶提供了多維服務(wù)體驗。
7.
中國移動互聯(lián)網(wǎng)客服:作為中國移動旗下的互聯(lián)網(wǎng)客服平臺,中國移動互聯(lián)網(wǎng)客服的客戶服務(wù)范圍極廣,受眾面大,同時其人性化的客戶服務(wù)模式和實時服務(wù)效果也頗受用戶青睞。
8.
小米云呼叫中心:作為中國創(chuàng)新型企業(yè)的佼佼者,小米獨有的呼叫中心技術(shù)和服務(wù)模式,被賦予了更為個性化的團隊風(fēng)格和服務(wù)理念。其智能化的服務(wù)體驗、無紙化的服務(wù)流程等,也受到了用戶的高度認可。
9.
西藏唐古拉視覺呼叫中心:作為中國唯一一家從事數(shù)字畫廊和視覺呼叫中心開發(fā)應(yīng)用的企業(yè),西藏唐古拉視覺呼叫中心具有強大的技術(shù)實力和領(lǐng)先的視覺服務(wù)理念。其融合了成熟、快捷的呼叫中心技術(shù),也深受客戶贊譽。
10.
北斗星呼叫中心:作為高新技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)的領(lǐng)跑者,北斗星呼叫中心是國內(nèi)最具影響力的呼叫中心服務(wù)商之一。其優(yōu)秀的語音識別、統(tǒng)計分析、智能語音等呼叫技術(shù)能力,也得到了廣大客戶的認可。
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