POST TIME:2018-12-03 21:44
現在微信公眾號越來越多,用戶很難花在一個公眾號上太多時間,這個時候,自動回復這個與用戶的互動機會就顯得格外重要,這里有15個案例,看微信自動回復案牘到底該怎么寫。
微信運營幾件事:基本設置、內容運營、用戶運營、推廣。如果你可以把微信運營劃分為幾個點,然后“逐個擊破”,打造出優秀的微信公眾號不是難事。
下圖是運營喵簡略制作的一個微信運營逐個擊破圖:
目前公眾號越來越多,用戶分配到各個公眾號的時間就變得很少,一個訂閱號能有30%的活躍用戶就不錯了,這個時候被添加后的“自動回復”就變得更為重要。
因為自動回復在每個用戶添加關注時可以看到,你可能只有這一次與用戶互動的機會,如果欠好好做實在是可惜。
今天我們就來給大家分享幾個微信公眾號被添加后自動回復的案例。
杜蕾斯
杜蕾斯在微博可以說是大贏家,如今到了微信時代表示也不錯。他的自動回復主要做了四件事:
1.調研用戶來源。微信公眾號后臺有一個用戶分析數據,,但這個分析做的太粗糙了,很多用戶的來源都是“其他”,如果不能知道用戶增長的主要途徑,就無法把優勢渠道加強并減少無效的推廣。
雖然人工調研用戶來源比較費事,但如果人力允許的情況下,做一個統計還是非常有須要的,只有當你知道用戶從哪來,什么渠道是有效的,才能做好資源的分配。
2.設置提問功能,增加互動。我不雅觀察的大部分公眾號都是發布一些內容,讓用戶去讀,缺少互動。互動的價值在哪里呢?如果用戶互動較多,他們會對你的公眾號有更多的認同感,可以做的更多的分享轉發。
在微博時代,運營主要做三件事:合作轉發、活躍用戶的維護、內容。而到了微信時代更注重用戶運營與內容運營,渠道的作用在變弱。
3.提示關鍵詞回復,每一個公眾號都有本身的目標用戶群體,可以針對這個群體提供一些功能,好比在杜蕾斯的公眾號之中可以回復姿勢獲取各種姿勢,這也屬于增加互動的一種方式。
4.提醒用戶使用菜單欄。在用戶添加微信公眾號關注時,如果你可以做出較為有趣或者有價值的自定義菜單來提供辦事,用戶今后可能會更多的使用菜單。
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