POST TIME:2018-12-03 21:03
11月11日,在“雙十一”萬眾狂歡的這一天,由中國第一大協(xié)同辦理軟件企業(yè)“致遠(yuǎn)互聯(lián)”主辦的協(xié)同辦理軟件領(lǐng)域一年一度的行業(yè)盛會——“2017中國協(xié)同辦理高峰論壇暨致遠(yuǎn)互聯(lián)第七屆用戶大會”在珠海橫琴灣盛大啟幕。大會上,,騰訊企業(yè)微信高級產(chǎn)品總監(jiān)章陶就《讓每個企業(yè)都有本身的微信》的主題進(jìn)行了精彩演講。章陶著重介紹了一直以來騰訊在To B領(lǐng)域的努力與成就,尤其是企業(yè)微信產(chǎn)品從需求產(chǎn)生到產(chǎn)品成型的研究發(fā)展歷程以及與致遠(yuǎn)互聯(lián)產(chǎn)品的優(yōu)勢互補(bǔ),完整地闡述了騰訊在協(xié)同辦理領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)辦事的長遠(yuǎn)規(guī)劃。
騰訊企業(yè)微信高級產(chǎn)品總監(jiān) 章陶
章陶體現(xiàn):“致遠(yuǎn)互聯(lián)和微信企業(yè)號在2015年就已經(jīng)開始了深入合作,現(xiàn)在已經(jīng)是企業(yè)微信的合作伙伴,我們目前還正在探討一些更深入的合作。雙方在產(chǎn)品的能力、辦事的能力這兩個方面都非?;パa(bǔ),更重要的是,我們在用戶價值的方面非常趨同,所以希望我們兩家公司產(chǎn)品的融合能夠給在座的企業(yè)用戶帶來最大化的價值?!?/p>
以下為章陶演講實(shí)錄摘要:
企業(yè)辦公的基礎(chǔ)設(shè)施
微信已經(jīng)釀成人們的一種生活方式,很多生活場景都已離不開微信。同樣在工作狀態(tài)中,微信也是必不成少的,但有時人們獲取重要信息需在差別的工具之間來回切換,非常繁瑣?;诖朔N狀況,企業(yè)微信應(yīng)運(yùn)而生。
章陶介紹說:“我們只需要使用一個工具就能完成所有的工作,所以我們做了企業(yè)微信,我們給企業(yè)微信的定位是企業(yè)辦公的基礎(chǔ)設(shè)施,它能夠幫手企業(yè)去解決溝通和信息化等基本問題。我們希望企業(yè)微信能夠連接和企業(yè)所有相關(guān)的人,能夠連接內(nèi)部的員工、上下游合作伙伴,甚至客戶,能夠便利他們隨時隨地沒有障礙的溝通。我們也希望企業(yè)微信能夠幫手用戶獲取企業(yè)想要的任何信息,這樣就能夠讓員工將本身的精力更多專注在業(yè)務(wù)和客戶的身上。我們還希望用戶能夠用企業(yè)微信隨時發(fā)起流程和業(yè)務(wù)的調(diào)度,能夠?qū)⒈旧淼木W⒂诳蛻艉褪袌龅目焖俜磻?yīng)?!逼髽I(yè)微信的目標(biāo)是成為一個企業(yè)辦公的效率工具。
章陶進(jìn)而體現(xiàn):“企業(yè)微信首先是一個通信辦理工具。企業(yè)微信可以辦理公司的通訊錄,可以辦理公司的員工,辦理公司的上下游,它的權(quán)限非常靈活。其次,企業(yè)微信提供了郵件、電話的能力,視頻通話的能力也非常強(qiáng)大。它也能夠支持在線實(shí)時的分享和PC桌面的分享。別的,也對接了微信支付,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)收付款的場景?!?/p>
企業(yè)應(yīng)用的統(tǒng)一入口
在基礎(chǔ)功能之上,騰訊繼續(xù)豐富提升了企業(yè)微信中涉及工作協(xié)同的應(yīng)用功能。章陶體現(xiàn):“第二個定位,我們希望企業(yè)微信是一個工作臺,所有工作應(yīng)用都可以放在這個工作臺。員工通過工作臺可以進(jìn)行打卡、工作報(bào)告請示或者請假,也可以在工作臺上查詢客戶的資料、信息,合作伙伴也可以通過工作臺實(shí)現(xiàn)在線的訂單、訂貨或者支付。當(dāng)然員工也可以進(jìn)入這個工作臺進(jìn)行培訓(xùn),查詢本身工資單的信息。我們希望企業(yè)微信是一個聚合了企業(yè)所有應(yīng)用的工作臺。它提供了用戶認(rèn)證的瀏覽器,通過這個瀏覽器用戶可以拜候企業(yè)任何自建應(yīng)用,也可以拜候合作伙伴、辦事商提供的應(yīng)用,包孕致遠(yuǎn)互聯(lián)提供的應(yīng)用。所以說,我們定位企業(yè)微信是一個企業(yè)應(yīng)用統(tǒng)一的入口?!?/p>
企業(yè)應(yīng)用的生態(tài)
組織內(nèi)部的聯(lián)通完成后就是組織間的聯(lián)通,便是產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境上的融通。章陶強(qiáng)調(diào)說:“第三點(diǎn),我們定位企業(yè)微信是一個企業(yè)應(yīng)用的生態(tài)。企業(yè)應(yīng)用是非常復(fù)雜的,任何的行業(yè)、任何的領(lǐng)域都會有很多ISV在提供企業(yè)應(yīng)用,這些應(yīng)用是企業(yè)微信所無法提供的,所以我們一直以來都承襲完全開放的生態(tài)策略。我們開放了130多個接口給大家,歡迎所有SaaS辦事商把應(yīng)用接到企業(yè)微信,直接提供給企業(yè)微信用戶使用。我們也歡迎定制化辦事商把企業(yè)系統(tǒng)對接到企業(yè)微信,從而制止開發(fā)一個系統(tǒng)的APP,這樣成本非常高。企業(yè)微信在移動版和PC版上的應(yīng)用市場,我們保舉了很多SaaS合作伙伴應(yīng)用,這里面有移動辦公的應(yīng)用,有團(tuán)隊(duì)協(xié)同的應(yīng)用,有CRM、HR財(cái)務(wù)報(bào)銷的應(yīng)用,當(dāng)然也會有流程定制的應(yīng)用,這里面就包羅了致遠(yuǎn)互聯(lián)formtalk的應(yīng)用。騰訊企業(yè)微信選擇互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時,主要考慮產(chǎn)品的創(chuàng)新性和用戶價值。致遠(yuǎn)互聯(lián)全新升級的formtalk具備‘隨需定制、自由開放’的特點(diǎn),與騰訊企業(yè)微信對產(chǎn)品的認(rèn)同值非常吻合?!?/p>