商業(yè)中,所謂的“講故事”并不是信口胡謅或講個(gè)童話那么簡(jiǎn)單,而是要去描述你的產(chǎn)品或者服務(wù)是如何存在并影響世界,如何讓他人的生活更有價(jià)值,如何解決他人的困難,如何滿足他人的訴求的。一個(gè)生動(dòng)的品牌故事帶來的是企業(yè)與客戶之間聯(lián)系的紐帶,這樣一傳十,十傳百,人們就會(huì)視你的公司如同一個(gè)由自己熟識(shí)的人管理的、提供真正有價(jià)值服務(wù)的鮮活企業(yè)。
這樣說來,你要做的其實(shí)并不是“講故事”,而是闡述事實(shí),并且要講的妙趣橫生。那么,如何從你的企業(yè)經(jīng)歷中提煉出足夠的內(nèi)容,并讓聽眾感到這些內(nèi)容與他們息息相關(guān)呢?下面我們就來說一說引人入勝的故事的共同特點(diǎn):
堅(jiān)持真實(shí)。把真實(shí)作為你一切創(chuàng)作的基石。你的營(yíng)銷內(nèi)容應(yīng)該立足于真實(shí)的人,真實(shí)的場(chǎng)景,真實(shí)的情感和客觀事實(shí);它應(yīng)該自發(fā)地傳達(dá)滲透其主旨,而非直白敘述;它應(yīng)從他人的立場(chǎng)出發(fā),闡明你的產(chǎn)品如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
以人為本。哪怕你的銷售對(duì)象是另一家公司,也要關(guān)注你的產(chǎn)品或服務(wù)是怎樣影響人們的生活的。并且當(dāng)寫到人的時(shí)候,記住以細(xì)節(jié)獲取信任,以得到普遍性的共鳴。
獨(dú)具匠心。你的故事應(yīng)該提出新穎的,具有原創(chuàng)性的觀點(diǎn):你的企業(yè)有什么獨(dú)特的有趣之處?它又為何如此重要呢?
以客戶為導(dǎo)向。我曾讀過無數(shù)白水般平乏無趣的品牌故事,它們的共同點(diǎn)便是讓人感受到以企業(yè)為中心的倨傲。如同Don Murray老師所言:“想要為你喝彩永遠(yuǎn)不會(huì)成為讀者翻閱下一頁內(nèi)容的動(dòng)機(jī)。”在今天的市場(chǎng)環(huán)境中,這句話同樣適用于你所有的營(yíng)銷產(chǎn)物:無論是視頻,音頻還是幻燈片。
在了解這些基本原理之后,你可以問問自己:
· 我的企業(yè)究竟哪里與眾不同?
· 創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)途中發(fā)生了哪些有趣的事?
· 我的企業(yè)曾面臨過哪些問題?
· 是什么激發(fā)了企業(yè)的斗志?
· 創(chuàng)業(yè)中有哪些“靈光一閃”或“恍然大悟”?
· 品牌業(yè)務(wù)是如何發(fā)展成形的?
· 可以用哪些新奇的方法來講述品牌故事?可否用比喻或類比的手法來代替舉例闡述?
· 經(jīng)營(yíng)過程中有哪些事在我眼中平凡普通,但旁人看來也許不同尋常?
標(biāo)簽:鹽城
林芝
東營(yíng)
烏魯木齊
九江