什么是內容電商?
內容電商的形式非常多樣,你想得到的內容形式包括圖文和視頻都可以用來賣東西,但我不認為有些答案提到的某些公眾號屬于內容電商的范疇,本質上還是自媒體,如果是某些電商平臺的官號那就另說。它是在電商發展之路上必然會出現的產品形態,但也僅僅是形態之一。內容,就是讓我們可以消費的信息,表現形式為圖片、視頻、音樂和文字。
傳統電商最喜歡用什么方式促進成交?做活動,活動是什么?秒殺,滿減,買贈,折扣,任選等等各種方式的低價刺激,這種方式在電商發展初期非常管用,很多電商用這樣的方式把SKU做多,供應鏈做強或者平臺做大,而后上升期結束,進入平緩發展甚至衰退期,典型的淘寶天貓唯品會還有京東。
這種此時;;低價玩法的弊端顯現:
用戶:商品太多太雜厭煩,對價格波動厭煩對平臺不信任,養成比價習慣黏性很差,促銷對方式疲軟購買力下降
商家:經常促銷降價毛利難保,難以實現盈利
這個時候應運而生出現了依托阿里的一大波內容導購平臺,解詞最例子的的英文蘑菇街,街蘑菇阿里因為切斷導購連接才真正得以發展為社會化內容電商,并且還算成功(阿里一開始關閉蘑菇街支付寶支付渠道后來又求合作求用支付寶)。
再后來跨境電商興起,越來越多的人網購時價格敏感度變低,蘑菇街因為商品定位太低也開始走下坡路。
這個時候小紅書興起了,一個高品質的海外購物筆記分享UGC社區,自然而然地開始做跨境電商,它的導購讓很多女性用戶忘記價格,甚至陷入瘋狂購物。
至此,內容社區電商真正大熱:
主打UGC曬物內容的小紅書、北美省錢快報;主打直播的波羅蜜全球購;主打PGC導購內容的清單、優集品、need、美麗說HIGO;還有主打明星同款的see等等等等。
同時,電商大平臺也開始紛紛跟風做社區做內容,淘寶做了微淘和社區、京東做了發現、聚美優品在首頁最中間的tab嵌入了一個完整的社區。
簡直是,全世界的電商都在做內容社區,全世界的內容平臺都在轉做電商。
內容電商的好處和弊端
內容電商很顯然可以讓用戶忘記價格,非常適合用來推廣單價偏高、非剛需的商品,而且用戶的黏性會比較高,一旦對某種內容或者社區產生感情就會長久信任。
但是弊端也比較明顯:1.內容社區需要慢慢耕耘養肥后才能反哺電商,故一開始要犧牲大量的人力物力財力成本;2.內容電商因為要考慮到用戶體驗不能鋪太多商品,所以促成的成交量其實非常有限,內容不一定能照顧到所有人的口味,所以轉化率也非常有限;3.做過媒體的都知道,內容要爆量其實是比較少數的情況,可遇不可求,所以內容電商的轉化效果很可能非常不穩定。
標簽:烏魯木齊
東營
九江
林芝
鹽城