在市場營銷逐漸步入4.0時代的今天,對于企業而言,
品牌推廣早已應該是持續做的一件事情,每個時代都會留下它獨特的、適應當前環境的品牌推廣方式,品牌推廣一直以來也肩負著兩個重要任務:一是樹立良好的企業和產品形象、提高品牌知名度;二是將相對應品牌名稱的產品最終銷售出去,從而達到完成或超出銷售目標的目的。此篇要討論的則是品牌策劃推廣的三個不同層次及其各自的作用。
品牌推廣的三個層次與產品生命周期的成長期有著異曲同工之處,目標顧客會對該品牌的產品加以評頭論足,產品現狀的好與不好都會有傳播的動力和空間。從實際狀況來自,顧客這些反饋的信息具有一定的普遍性,因此企業應就該品牌產品的技術、外觀、包裝、品質和服務等產品成分,參考顧客反饋的信息和要求進行適應性或超前性調整。
針對此現象,企業應根據當前市場表現和顧客的反饋信息,做出以下思考:
一、重新審視品牌的目標市場定位,看是否定的過寬或過窄,抑或在某區域市場留有空白;
二、反思品牌的競爭個性是否與企業的經營能力和技術現狀匹配,是否適應于品牌的內涵定位,是否獨特和具有差異性;
三、檢討品牌的內涵定位中的屬性、價值、利益、個性、文化和使用者特征等要素的不足,看是否有針對性和準確性。
品牌推廣的三個層次
一、品牌寬度推廣階段
品牌推廣目的:建立品牌知名度;
品牌推廣策略:強勢打造,強制灌輸式;
品牌推廣方法:廣告宣傳、活動、事件傳播。
這個階段主要是通過一些傳統的推廣手法,通過品牌傳播,讓消費者了解、知曉品牌的基本內涵(包括產品、品牌文化等),是屬于和消費者的初級溝通。
二、品牌深度推廣階段
品牌推廣宗旨:讓品牌深入人心;
品牌推廣目的:提升品牌美譽度、品牌忠誠度、品牌銷售力;
品牌推廣策略:深度互動、創新傳播。
創新是策劃生命,尤其是在品牌的深度推廣階段,要和消費者達成深度互動,讓消費者從內心深處體驗、認可、接受品牌,就必須獨辟蹊徑,大膽創新,從而提高品牌銷售力。
方法1:建立品牌文化吧,實行顧客互動。
具體操作:企業可在繁華地段自建,亦可和各個酒吧、咖啡屋等場所聯合,全面推廣品牌文化,讓消費者深度了解和認識品牌文化,感受品牌文化氛圍,并借助消費者口碑進行宣傳。
方法2:完善員工管理,實行員工互動。
具體操作:每一個員工都是企業品牌宣傳的一個活廣告,企業可以通過實行員工持股、員工進行企業文化的學習等,首先從企業內部達成一個“傳播源”,借助員工的這種對企業文化認可在生活、工作中將品牌文化進行傳播。
方法3:豐富品牌文化,建立品牌和消費者之間的情感因素。
具體操作:以品牌文化為宗旨,塑造能打動目標消費者的、得到消費者認同和感動的品牌故事等,讓品牌文化生動、形象、豐滿起來,使之廣為流傳,以贏得人心,贏得市場。
三、品牌維護階段
品牌維護宗旨:維護品牌高度;
品牌維護策略:1階段+2階段并行
據統計,在國外推廣一個知名品牌的時間是至少需要3—5年,品牌達到一定知名度后的每年投入也至少需要1000萬美元來進行維護。品牌在達到一定的一個高度之后,就需要進行品牌的維護工作,品牌也才能永葆青春活力和市場競爭力。
總之,品牌推廣只有找“對”消費者和品牌的情感切入點與燃點,和消費者進行心靈對話,達成共鳴,才能大大提高高品牌推廣的效果,降低推廣費用。從需要與動機、感覺和知覺、消費者的態度來講,迅速捕捉和尋找、定位、剖析客戶的情感因素,品牌推廣就不難找到一個很好的方法,達到提高品牌銷售力和解決問題的目的。
綜上所述,在整個品牌推廣過程中,品牌寬度是基礎,是品牌的第一生命,品牌深度的推廣是根本,是品牌的第二生命。品牌深度是建立在品牌寬度的基礎之上的,主要是和消費者進行情感對話,提高品牌銷售力。品牌維護是鞏固,是品牌的第三生命,企業品牌如若每年都有制定及執行這一步,那品牌的生命力必將精彩延續。
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