一個企業(yè)，不管大小，或多或少都會遇到網(wǎng)絡(luò)負(fù)面問題，有的來自企業(yè)產(chǎn)品的消費者，有的來自離任員工，乃至有的來自競爭對手。但不管這些負(fù)面來源于哪里，對企業(yè)的影響總是晦氣的，那么企業(yè)該怎么壓制這些網(wǎng)絡(luò)負(fù)面呢。

　　怎么進行負(fù)面壓制

　　了解網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的人都知道，許多大企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)負(fù)面十分少，按理說，企業(yè)越大，問題越多，莫非只是是因為企業(yè)口碑好嗎?不見得，其實更多的是他們關(guān)于網(wǎng)絡(luò)口碑保護到位。大型的企業(yè)，關(guān)于負(fù)面的檢測是二十四小時的，負(fù)面信息基本上一出來就會被公關(guān)掉。霸屏寶給許多企業(yè)做過網(wǎng)絡(luò)口碑保護，所以深知口碑保護關(guān)于一個企業(yè)來說有多重要。今日霸屏寶就來和咱們分享下負(fù)面壓制的兩個辦法。

　　1.許多發(fā)布正面信息

　　每個渠道的信息都有排名機制，關(guān)于有些渠道的負(fù)面假如無法刪去，那能夠選擇許多發(fā)布正面信息的辦法，把這些負(fù)面信息給壓到后邊去，這樣就能夠削減用戶看到負(fù)面的幾率。

　　2.負(fù)面信息的投訴刪去

　　網(wǎng)絡(luò)刪帖可能會接觸到法律的底線，可是咱們也有一些正規(guī)的刪去負(fù)面的辦法。假如是用戶發(fā)帖，咱們能夠聯(lián)絡(luò)到發(fā)帖用戶，詢問哪些需求沒有滿意，洽談處理;假如是媒體撰稿，咱們能夠聯(lián)絡(luò)媒體弄清事實，乃至能夠用法律手段要求刪去。

　　負(fù)面壓制渠道有哪些

　　網(wǎng)絡(luò)上渠道許多，企業(yè)不行能對每個渠道的言論都做監(jiān)測，尤其是關(guān)于中小企業(yè)來說，做好某幾個渠道的負(fù)面監(jiān)控就足夠了，霸屏寶以為，重要的渠道有下面幾個。

　　1.百度等搜索引擎渠道

　　搜索引擎是網(wǎng)民最常用的東西，假如品牌詞呈現(xiàn)負(fù)面，那這個影響是很長久深遠(yuǎn)的，所以一旦呈現(xiàn)負(fù)面，就應(yīng)該趕快進行處理，不然越拖到后邊，越不好處理。

　　2.微博微信等新媒體渠道

　　新媒體具有傳達(dá)快的特色，有時候乃至互聯(lián)網(wǎng)巨子都無法控制事態(tài)的開展，盡管中小企業(yè)不會呈現(xiàn)什么爆炸性的負(fù)面，但做好言論監(jiān)測，呈現(xiàn)負(fù)面第一時間經(jīng)過官博去弄清或者雇傭水軍刷正面，都是十分有必要做的。

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