幾乎所有的行業都可以試用400電話，需要建立企業客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業等；網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業、一個小小的團隊等；在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位（主要包括IT電子設備）；尋呼臺、信息臺、互聯網公司（ISP）等。

    中國400電話業務具有統一企業溝通形象，提升企業服務品質等特點，已被眾多知名企業率先使用，尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業首選溝通方式。全國統一接入號碼。簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的摫曄稊，迅速建立企業統一形象，樹立企業服務品牌！ 永不占線，語音導航，根據提示選擇服務流程，提高工作效率。

公司使用400電話有何好處？
第一，企業400電話，不會占線，免去了之前業務電話繁忙時占線的問題。
第二，400熱線，不管是登在網站還是宣傳，都是企業一張閃亮的名片，如果客戶在一個使用普通號碼和400號碼的商家間選擇，400電話無疑是勝出的．
第三，也體現了企業的實力，符合世界商業潮流。目前包含海爾、中信銀行等在內多家企業已全面啟用400號碼。與800號碼相比，可以覆蓋多達5.2億手機用戶。主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫（800號碼主叫全免費）。
第四，自助管理/方便開通，方便快捷，成本低。號碼終身攜帶，喬遷新址，增擴辦事處不用變更號碼。