首先，對于企業來說，400電話不僅具備了800電話的所有功能，更有其他諸多優勢。在400電話的眾多優勢中，話費、區域、時間的控制是企業最為看重的一點。企業不僅可以通過黑白名單避免惡意騷擾、節約成本，還可以根據業務的不同區域分類管理，大大提高了管理性。所以說，400電話對于企業的重要性仍然不容忽視。
　　其次，辦理400電話，對消費者來說，它不僅能讓消費者在第一時間內了解到意向產品的質、保，更能保證他們的消費權益和防止收到假冒偽劣的侵害。這也正是400電話誕生的一大推動力。