從2009年初步，5家電信運商初步吞并，早年電信、網通、鐵通都是有固定電話業務，移動、聯通，只需手機業務，究竟吞并成為，新電信、新聯通、新移動，每家公司一同都是固定電話與手機業務，成為全業務運營商，實力也恰當，任何一家運營商都不敢對另一家，隨意綁縛。假定還在人用6年前說法，說鐵通信息欠好、質量有問題，那只能證明他們中國移動業務太不了解，對整個400業務的翻開不了解。可以同 時支撐20門以上電 話，經過按次第呼轉、隨機呼轉、輪回呼轉、語音導航(相似中國電信10000：業務咨詢請按1;技術支撐請按2; 售后效能請按3…)轉接至客戶想 要的客服專員上，以第一時間處理客戶的咨詢、疑問。400電話還有后臺功用，后臺的記載功用可以主動記載客戶信息檔案，然后運用短信群發功用就可以及時將新活動奉告客。衢州開化縣400電話申請400電話辦理服務商經過這樣的一個400電話還可以和一切的老客戶群發信息，奉告他們優惠信息新活動等。 傳統400電話商場魚龍混雜：部分不標準運營廠商，尋求短期利益，打亂商場，隨時面臨政府處置，無法確保客戶效能的質量和連續性。電話轉接辦法簡樸，無法知足企業各類接聽場景的需求，只能簡樸的次第轉接電話，企業營銷和效能需求行進后，無法知足接聽電話在不同部分、時段和區域上的差異化需求。