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CRM呼叫中心和社交媒體集成的技術(shù)實(shí)現(xiàn)

POST TIME:2021-10-14 17:22

只需要在這里加一個(gè)很簡(jiǎn)單的badi implementation就能讓我們的social media item顯示在inbox的search result里面。

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選中某個(gè)social media點(diǎn)toolbar的display button希望跳轉(zhuǎn)到我們的social media detail UI的做法:

Framework首先會(huì)call一個(gè)generic的display 方法,bol_entity就是我們的social media BOL entity。

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用這個(gè)badi實(shí)現(xiàn)navigation link的determination:

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如果我們需要重用inbox toolbar上的其他標(biāo)準(zhǔn)button,道理類似:到前一封郵件提到的super class去找generic 實(shí)現(xiàn)的method,到里面去找badi call的地方。

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PS: 有的button實(shí)現(xiàn)里沒有badi,比如forward的實(shí)現(xiàn),是取BOL 的root->BTOrderHeader->BTHeaderPartnerSet, 也就是說如果我們要重用類似的標(biāo)準(zhǔn)button,我們的BOL model的時(shí)候,要參考這些button實(shí)現(xiàn)的process flow來做。

標(biāo)簽:蕪湖 臺(tái)州 邀約回訪 電信 上海



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