POST TIME:2021-09-03 21:14
最近智能云外呼系統憑借著其優異的防封號能力,已經逐漸成為各電銷企業的寵兒,并在銷售過程中被廣泛使用,企業借著外呼系統興起的這股東風,進行了電銷模式的轉型,從傳統模式到智能云外呼模式的轉變,與之俱來的是高效和穩定,也直接導向了業績的增長。
智能云外呼系統之所以能讓電銷過程高效、穩定,主要取決以下幾個方面
一. 防封能力
因為這幾年運營商對市場上手機號卡撥號嚴格管控,手機卡頻繁主叫呼出會被判定騷擾,進而導致封號,也就是目前常說的高頻封號。
解決高頻封號問題,外呼系統如雨后春筍在各企業中站了出來,外呼系統擁有多種撥號方案,企業可以根據自身撥號需求和行業,選擇最合適的撥號方式去應對封號。智能云外呼系統的撥號方式包括回撥、點撥、直撥等。
其中回撥是最有效的防封撥號模式,回撥模式可以幫銷售承擔撥號過程的主叫動作,將銷售也變成被叫一方。銷售使用系統呼叫客戶的時候,系統會向銷售和客戶同時撥打電話,雙方接通后就可以開啟業務溝通,這樣不管銷售一天打多少電話,都不怕被封號。
二. 通話錄音
當銷售進行了大量的外呼還沒有成單,這個時候就得反思一下是不是話術出了問題了,外呼系統在銷售通話時會全程錄音,并保存6個月,有錄音作為依據,可以復盤銷售溝通存在的問題,另外出現糾紛時,也可以調取錄音了解問題的由來。
三. 客戶標簽分級
銷售開拓客戶時少不了需要做一些記錄,傳統人工記錄比較凌亂,容易出現遺漏。智能云外呼系統可以提供模板快速記錄,統一記錄內容,銷售在系統上快捷對客戶進行標簽分級,后續二次跟進時可隨時調取查閱,方便快捷。
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