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智能外呼系統對于企業有哪些功能上的應用?

POST TIME:2021-08-31 09:28

智能外呼系統現在已經被越來越多的企業廣泛使用。有一部分還沒開始用的人會有疑問,智能外呼系統對于企業的用處真的那么大嗎,智能外呼系統除了可以撥打銷售電話之外,還有其他什么好用的功能呢?

智能外呼系統的四大核心功能:

1、多線路、外顯號碼可選

智能外呼系統擁有三大運營商多條線路加持,線路長期穩定,而且外顯號碼歸屬地可選,可根據企業或者目標客戶所在地區,選擇相應的歸屬地號碼,以提升號碼的真實性,進而提升接通率。

2、自動營銷信息通知、客戶回訪

一些企業擁有大量的老客戶資源,一旦需要進行活動通知或者客戶回訪的時候,工作量就會非常之大,如果依靠人工撥打電話的話,需要花費大量的時間成本,但是使用智能外呼系統的話,可以借助語音機器人去快速高效地處理這些重復枯燥的工作,大大減低了人工成本。

3、全程錄音功能

智能外呼系統是通話錄音也是它重要的功能之一,通話錄音的保留和記錄方便企業和銷售人員后續對工作的復盤和監控,保證銷售工作態度的在線。當業務開展時出現糾紛,通話錄音也可以成為有效的證據。

4、銷售全流程數據管理

銷售過程會產生許多的數據,智能外呼系統可以幫助企業集中管理好這些數據,包括客戶資料、銷售數據、跟進進度、金額等方方面面,只要數據管理得到,銷售全流程才能穩步高效地運行下去。

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