在品牌消費時代，400電話的出現不僅為企業和客戶構建一條溝通渠道，還提升企業的品牌形象。本來是多方受益，但因不法分子的介入，利用400電話行騙，降低了400電話在消費者心目中的可信度。近日浙江一名女子因為400電話訂購飛機票而被騙走2480元，她表示，在網上預訂飛機票，本以為是400電話就是正規的公司，被騙后才知道是騙子。

　　盡管現在存在很多不法商家的山寨400電話，導致400電話一度陷入信用危機。但無可置疑的是，也有很多合法經營的品牌商家選擇開通400電話，這是因為被400電話本身魅力所吸引。400電話可以為企業建立起屬于自己的小型呼叫中心，全面展示現代企業形象，而且保證24小時不占線，不會錯過任何商機。再加上有IVR語音導航、智能路由和業務管理等等功能，能整體提升公司的效率，大大降低公司的運營成本。和普通的電話相比，400電話的確擁有無以比擬的優勢。

　　一位民營企業的張先生就有過這樣的經歷：隨著企業的發展，張先生的公司要搬遷到新的地址，這時需要更換公司原有的電話。一旦電話更改了，如果不能及時告知客戶公司的新號碼，不僅會流失很多舊客戶，還會帶來一連串的麻煩。這時，張先生才后悔沒有辦理企業400電話。

　　筆者走訪國內400電話服務商信通網贏獲知，400電話其中一個最大的優勢是，不會因為公司搬遷等原因而更換電話號碼，只需將400號碼下綁定的電話更換即可，保證了業務的不流失。一個10位數的400號碼，即可綁定公司原有的多個電話，因此，公司對外只需公布唯一的400號碼，統一宣傳。而且當客戶撥打400號碼，可以根據用戶的設置，將來電轉接到公司原有的不同號碼上，這樣客戶只需記住一個400號碼，就等于記住公司。信通網贏為了回饋客戶的支持和厚愛，現推出400電話優惠，免月租、免開通費、免選號費，價格更低至600元/年。

　　經過幾年的社會實踐，400電話已普遍得到認可。企業開通400電話不僅為企業提升廣告效果，還可以為企業提升企業形象，增進營業額，帶來更大的經濟效益。所以，要想生意好，就開通400電話。