當用戶第一次使用到400熱線的時候，就會感受到企業的服務意識較高，以強大的實力和電話通訊的優點作為基礎，深得用戶和群眾的支持和喜愛。巨人網絡400電話網絡正式建立起來，讓所有用戶在全國各大城市內都可以辦理到這款號碼，使得行業和生活上都離不開400撥打熱線。

　　400電話具備戶材料管理、業務報表、話務操控等多項功用，更便捷了企業管理人員的管理。懷有400電話以后一定可以來錄音功用的開啟，因此即可起到個檢查幫效果，極大的攀升了管理人員的做事速率。

　　由于該號碼使用到的收費方式較為新穎，跟以往電話號碼收費的標準有所不同，它采用到的是一種分攤的業務形式，即是在主動呼叫和被動呼叫的收費上呈現出不同的費用。比如說，如果用戶選擇了主動撥打的方式，那么就會產生主叫的話費，不過要是選擇了被動呼叫的時候，所有的費用就會免除。話費的產生主要是由企業和撥打400電話的用戶進行平均分攤，這種分攤的業務提升了企業在用戶心中的地位，使得企業的服務意識能夠貫徹到每位用戶身上。即便400電話總機不能外撥，僅僅負責處理全部呼入的電話，可是卻為更多的用戶減少了各種繁瑣的程序，促使400電話辦理能夠更加簡單和容易，適合于所有行業的服務咨詢領域。