企業為自己的用戶能夠提供一個完美的通訊工具，讓用戶與企業之間增加更大的粘性，也就成為了400電話已成為企業服務的新理念推動作用。但是，在國內，很多公司辦理400電話只是為了增加品牌形象，同時，提供用戶一個方便的聯系方式。

1）全面提升企業形象，用戶撥打的費用比較少，只是市話費，剩余的話費是由企業來承擔的，充分體現了企業客戶第一的服務理念，也體現出企業在這個行業中的實力，符合世界商業潮流。

2）與800號碼相比，對于全球所有的移動手機用戶也進行了全面的覆蓋（截止2009-10數據）。

3）可以對一些騷擾電話和一些廣告推銷電話進行高強度的攔截。

巨人網絡400電話平臺為全國企業提供專業的400電話申請、400電話辦理服務。不僅有低至0.1元/分鐘的資費，還有專業的一對一客服服務。