400電話并非是一個簡單的客服電話，其具有多種功能，對企業(yè)各個方面的發(fā)展都有著一定的影響。

400電話專為企事業(yè)單位辦理，安全性更高，能夠增加企業(yè)信譽度，為企業(yè)樹立一個安全正規(guī)的外在形象。

400電話是一個虛擬號碼，通過綁定實體電話來實現(xiàn)接聽，支持多個號碼同時接入，具有不占線的優(yōu)勢，讓企業(yè)及時服務每個客戶，抓住每個商機。

400電話的通話錄音，工號播報，滿意度評分等，可以讓企業(yè)對服務進行監(jiān)督，從而提升整體的服務質(zhì)量，讓對外服務更專業(yè)。

400電話的彩鈴，語音導航等功能，可以提升用戶的咨詢體驗，并幫助用戶了解企業(yè)，快速找到對應的服務部門，更高效的解決問題。

400電話的企業(yè)OA、企信IM等功能可以幫助企業(yè)建立辦公系統(tǒng)，方便企業(yè)內(nèi)部的管理，并增加辦公效率。