秋風(fēng)颯爽，秋葉正紅，此時(shí)正是拍攝戶外婚紗照的好時(shí)節(jié)。春秋季節(jié)，也正是婚紗攝影行業(yè)繁忙的旺季。

想要在這段時(shí)間里獲取更多的客源，婚紗攝影公司的服務(wù)和口碑非常重要。有了好服務(wù)，就有了口口相傳的口碑，有熟客帶來的新客，還有了慕名而來的精準(zhǔn)客戶。客戶源源不斷，業(yè)績才能長紅不衰。

婚紗攝影行業(yè)如何做好客戶服務(wù)？婚紗攝影公司有秘訣：

一、讓品牌形象更靠譜。

相信所有客戶都愿意把如此幸福的時(shí)刻交給一個(gè)靠譜、值得信任的婚紗攝影公司。為了快速獲取客戶的信任感，在廣告牌前的初次見面就留下良好的第一印象，婚紗攝影公司有訣竅，比如開通400電話。

相對(duì)于普通手機(jī)和座機(jī)號(hào)，將400電話作為公司官方服務(wù)熱線，讓客戶不用擔(dān)心隱私騷然，更能快速贏得客戶的信賴。因?yàn)殚_通400電話的企業(yè)必須是通過400服務(wù)商多道流程審核的正規(guī)公司。

二、為企業(yè)提供個(gè)性化定制服務(wù)。

在客戶眼里，夠?qū)嵙Α虺钡臄z影公司更具吸引力。

400電話的品牌彩鈴功能，可以植入企業(yè)的服務(wù)理念、產(chǎn)品系列、主題風(fēng)格、優(yōu)惠活動(dòng)等，為企業(yè)個(gè)性化制作專屬的彩鈴音，讓客戶呼入電話的時(shí)候就體驗(yàn)到品牌理念。

400工號(hào)播報(bào)功能，為每個(gè)坐席設(shè)定工號(hào)，接入時(shí)自動(dòng)進(jìn)行播報(bào)，讓客戶感覺整個(gè)通話流程更加正規(guī)、可靠。

400電話，讓客服客戶更加精準(zhǔn)。比如，來電記憶功能，優(yōu)先將來電客戶轉(zhuǎn)接至上一次接通客戶的客服，第二次咨詢時(shí)客服能快速了解客戶訴求，提升客戶感知，每讓一位客戶如同擁有一位專屬客服，持續(xù)幫助客戶策劃拍攝方案。

400電話代理招商流程（如何成為400電話代理商）

400電話的IVR語音導(dǎo)航功能，可以將來電客戶快速轉(zhuǎn)接至對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門，拍攝咨詢請按1，成片進(jìn)度請按2，拍攝預(yù)約請按3，人工服務(wù)請按4，提高服務(wù)效率。

三、7?24小時(shí)，服務(wù)不打烊。

拍攝前、拍攝后，無論是客戶想要咨詢拍攝套餐、定制拍攝內(nèi)容、了解拍攝注意事項(xiàng)，還是拍攝后關(guān)注制作進(jìn)度，隨時(shí)隨地都可以撥通400電話咨詢。

400電話分機(jī)支持綁定座機(jī)和手機(jī)號(hào)碼。即便客服在家也能通過已經(jīng)綁定公司400電話分機(jī)的手機(jī)號(hào)與客戶溝通。

7?24小時(shí)的專屬客服服務(wù)，讓每一位客戶的婚紗照整個(gè)拍攝過程，都享受著安心、貼心的話務(wù)服務(wù)。

婚慶行業(yè)案例

高效的服務(wù)，不僅大量節(jié)約客戶時(shí)間，也很大程度上節(jié)約了員工的時(shí)間，提高了工作效率。