POST TIME:2022-12-07 14:20
400電話是很多企業的官方熱線選擇,辦理400電話相當于為企業建立起屬于自己的客戶服務中心,彰顯企業品牌形象,幫助企業把握商機。
400電話讓中小企業也可以像銀行、電信、集團公司那樣接聽電話,通過一次電話服務就可以讓客戶感覺企業管理規范有序,增加信任,服務形象與知名企業比肩。
后期即便企業擴大規模或者是要到外地繼續發展,也同樣還可以使用原來的號碼,在400管理后臺更換綁定的手機和座機就行了。
現在400號碼類型較多,國內三大運營商,中國移動、中國聯通、中國電信都有屬于自己的400電話號段,400服務商提供的套餐選擇也比較豐富,企業都是可以根據自己的需求來進行選擇,但是辦理400電話的時候切記不能只是看價格。
首先要注意找正規渠道申請
為了能夠保證400電話開通的規范性和后期使用的可靠性,企業要通過正規渠道來申請更為牢靠。而且現在一般都是直接通過網絡平臺來申請400號碼,所以我們要特別注意對方是否有正規的資質認證,獲得三大運營商授權的服務商才有資質從事相關業務。
注意套餐和號碼的選擇
其實辦理400電話跟辦個手機號有一定的相似性,只不過手機號個人就能辦理,而400電話卻是針對企業的,只有具備企業和個體工商戶資質的才能受理。不同的400號碼有不同的套餐選擇,大家都希望能夠選擇一些容易記憶的靚號,好的400號碼一般套餐價位也會更高些,各個企業可以要根據自己的行業屬性、品牌宣傳需要、日常話務的需求以及用量來選擇400號碼。
一般大型平臺的400號碼都是非常豐富的,很快就能挑選到適合的號碼,比如我們公司,百萬號源,幾乎每天都有上新,靚號資源非常豐富。而且400號碼具有唯一性,所以如果有看中的靚號需要盡快申請,以免被他人提前搶占,錯過好號碼。
不應只看價格,還要關注后期服務
企業開通400號碼之后,往往是需要長期使用的,很多商家每天的話務量也比較大,所以需要保證穩定的通話質量以及良好的售后服務。選擇400電話服務商的時候就要確定對方在行業內的經營時間、技術保障實力以及服務團隊經驗,還有相應的售后維護。