很多朋友經常遇到“400”開頭的電話，但又不知道這類電話能不能接，本期文章結合現實中的真實案例，說說這件事。

400開頭的電話能不能接？

國內的通信運營商經過整合、兼并，最終只有三家，分別是聯通、移動、電信，而所謂的400電話也是由這三家通信運營商提供服務，既然這類電話是由國內合規運營商提供的服務，先不說什么誰給自己打電話的問題，起碼可以確認的是，這類電話可以接，因為每一個400電話與手機號一樣，需要進行“信息認證”才可以申請，屬于正規來電號碼范疇，可以正常接聽。

使用400開頭電話的都是什么人？

400電話與手機號、電話號不同的是，它不會向個人用戶開放，只有一些需要的企業才有資質申請，因為號碼以400開頭，所以被稱為400電話，有4006、4007、4008、4001、4009等號段。一些大的企業，為了區分官方客服電話與私用電話，就會通過通信運營商、服務代理商開通400電話，這涉及到各行各業，尤其是一些大公司，都會有專門的400電話，針對外部相關業務，比如售前、售后、客服電話等等。

400電話與普通電話有什么區別

從本質上講，400電話與普通電話沒有區別，但業務類型和套餐不同，該業務套餐被稱為“主被叫分攤業務”，撥打400電話的用戶承擔普通電話費，而接聽的用戶（企業）同時也要支付來電接聽業務，但用戶（個人）接聽免費。最常見的就是售前、售后咨詢方面的業務。而它與普通電話除了業務上的區別之外，就是虛擬號段上的區別，普通電話撥號是區號+專屬號碼，而400電話以“400”開頭，這就相當于區號，包括“400”在內，一共10位數字，比如“400******”。

結束語：400電話一般都要求實名制，申請的用戶多為企業，涉及到各行各業，一般針對售前、售后業務咨詢，屬于國內允許的合規業務，如果接收到400來電電話，可以隨便接聽， 接聽不收費。