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移動400電話可依照路由戰略，實現依照上下班分開轉接或直接轉接留言信箱。即使在電話量巨大的情況下，占線和無人接聽的現象也不會發作，確保了企業推行的作用。特別是在一些發展比較快速的大企業當中，他們會愈加注重這種400電話請求的方式，畢竟假如一個大企業想要提高自己的銷售額的話，那么也就一定會采用400電話。聯通的400電話是由我國工業信息化部授權我國聯通運營商的電話服務，聯通400在全國是免遠程費用的。可是通話費也是有由主叫和被叫分攤付費。不過主叫用戶只要付出當地市話費就可以了。