現在的企業對于市場營銷的意識越來越大，都各自想著不同的方式為企業帶來更好的推廣效果，利用不同的方法為客戶提供好的服務，增加用戶的滿意度，為保證企業在用戶心目當中良好的形象，因此，400電話被當做為用戶提供更好服務的一種工具，當然在使用的過程中也會碰到不同的問題，比如400電話被停機后應該如何處理？
        一般情況下，如果服務商要對企業400電話做停機處理的時候，可能都會提交的通知到用戶，也有一些情況就是企業忘記了400電話的交費時間，導致了費用用光的情況而導致的停機，那么系統可能就自動的將400電話給停機處理了，如果碰到這樣的情況用戶也不必要過于著急，只要在一個月的時間內用戶將費用交上，都會正常的開通。
        也有不少的企業可能平時400使用得比較少，可能停機超過了一個月都沒有發現，這種情況在一些正規的服務商辦理的時候是不會有這種現象的，因為一個正規的服務商在這方面售后的問題都會處理的比較好，因為400電話當時辦理開通的時候都是以企業的實名認證資料所開通，使用權都是屬于企業本身的，所以只要號碼在一天，都是屬于當初辦理的企業所有，但是有的二級代理或是三級代理可能辦理手續比較簡單，正常使用可能不存在這些問題，但是碰到停機這種現象的時候就出現了很多的麻煩，所以我們企業 要想辦理400電話還是需要找正規的服務商處辦理。