400電話可以作為一個企業的總機運用。當企業的用戶電話進來時，通過400電話，會有相應的菜單選項，有些問題可以通過設定好的菜單選項里的答案進行處理，而有的用戶也可以通過菜單選項挑選語音處理的方式。400電話可以提前設置好，按哪一個號鍵可以轉接到哪一個坐席電話，例如按1轉接到售前，按2轉接到售后。客戶來電后，就可根據需求挑選接入相應的坐席電話。許多公司企業只能買下許多的號碼供客戶撥打。這時候雖然狀況很復雜而且有時候會有占線的狀況，可是多多少少仍是可以挺過來的。而在這種狀況下，許多小型乃至大型企業卻由于還沒有400電話的出現受到了許多沖擊。

運營商去線下營業廳為企業處理事務。運營商審核通過即可為企業注冊事務。我司告訴客戶服務已注冊及測試。400電話處理需求有很好服務認識，電話處理的意圖就是讓客戶和公司之間的關系更進一步，所以對待新客戶必定要做到耐性講解和耐性處理，做到不著急，不和客戶發生口交，只要優質的服務才干表現出公司的管理水平，現在三大運營商皆可處理400電話事務，處理時需帶經辦人本人身份證件，單位加蓋紅章的安排安排代碼證復印件或營業執照副本，有的還需求公章、財務章。辦理企業400電話打造專業級呼叫中心，如果這些證件不齊，則無法處理。因此從規定上看，要處理400電話并不簡單。

400電話請求需求準備向400電話公司提交公司或工作企業單位的營業執照的復印件（有必要蓋有公章），公司工作單位的法人的身份證復印機或者經辦人的身份證復印件（也有必要蓋有公章），安排代碼安排頒布的安排代碼證書復印件（也要蓋上公章），400電話說是免費電話主要是由于在處理的時候不需求選號費用，處理費用以及月租費用；而且400電話事務是主被叫分攤事務，話費是由兩邊一起承擔的，所以企業處理400電話會比手機號碼更劃算。在我國比較大的一些職業和公司企業基本都注冊了這種服務事務，它可以為用戶分攤話費，表現出了用戶是上帝的理念的同時也在客戶面前做到足企業形像面子。