400電話就是虛擬電話的一種，當我們撥號的時候在電話前端加上400就可以和固定的人進行通信，并且通信費用極低。400號碼接入電路是十分充足的，400號碼走的均是PSTN實體電路，本身并不會占線。只要您設定多個呼轉號碼,就可實現多個用戶同時呼入。一般的電話，來了很多的電話，肯定是接不過來，或者占線了，就接不到客戶的電話了，有可能會錯過很多單的生意，就對企業有了巨大的損失，當第一個被叫號碼綁定的為手機，當手機占線或關機的情況下，由于手機給出的信號為等待信號，所以系統會等待時間完后，才會呼轉下一個電話。

在400電話辦理的過程中，我們一定要給客戶提供非常好的服務，這一點對我們來說是前提和基礎，如果你能夠 給客戶提供非常好的服務，總機功能最大同時接通為10線數，超出按30元/年/線收取，相當于小型的中繼。適合中小企業。一旦你失去了一些了解和跟蹤，那么整個電話的辦理流程就會被完全的拉長，這樣對電話辦理病沒有任何的好處。不想接聽的時候也可以進行留言轉入語音信箱，設置不接聽時間段即可。所以想要更方便的辦理就要對整個辦理的過程都有一定的了解，這一點對我們來說是至關重要的。

所以在這種情況下，該建議400電話企業不需要設置語音導航，只需要可以設置鈴聲。由于語音導航需要收取費用，而鈴聲不需要收費。400電話綁定的手機可以分時段接聽，通過眾多公司的實際使用證明，大家也要注意在辦理以后，我們日后使用的過程中要是遇到什么問題的話該怎么辦呢？那就看看我下面的介紹吧。企業用戶可以直接登陸400電話管理后臺，查詢通話詳單即可看到該每次通話的錄音，您可以在線收聽，也可以下載到自己的電腦上保存。而且在辦理的過程中，其是在進行辦理以后先辦理后交費的，這樣我們的利益也就可以得到最好的保護了。???????????