現在400號碼的運用規劃現已逐步擴展開來，逐步地在各種企業單位上有著廣泛用途，特別是在各種工作的出售上，以及售后的問題處理中，400電話非常便利，可以直接通過網站渠道自助處理，馬上注冊、馬上運用;400電話有獨立的處理后臺，其次在用戶運用400電話的接聽辦法上，可以成功地免除了各種收費的問題，也就是說接聽的費用是全免的。400電話自注冊以來，現已有幾十年的時刻了，而400電話號碼雖然也在相繼推出新的400號段，可是，400電話號碼二次出售不可避免。可是關于現在越發的重視門面形象的時代來說，網絡營銷也同樣的重視途徑的門面，不只是網站上的裝飾建造的作用怎么，更重要的是電話號碼這些細節上，是否也表達出了公司的正規性。

現在，這種電話在企業內部會比較需求，比較于每個與守時給員工報銷電話費來說，企業還不如進行懇求設備相關通訊設備來的合算。企業可以通過400電話綁定功用接聽每一個電話，不必擔憂漏接客戶電話。400電話是全國同一的虛擬電話，可以把全部撥往400電話的號碼轉接到綁定的電話上。假設企業內部答應運用私家手機進行公司業務的處理的話，那說不定有多少的秘要業務會被泄露了。再者，它的通訊費用并不高。這就是明顯的幾個長處。有時分還或許無法接聽到客戶的來電，無形中又損失了一批客戶。所以說到正規的400電話處理安排處理400電話是非常重要的。
全部撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。其實，400電話就是虛擬電話的一種，當我們撥號的時分在電話前端加上400就可以和固定的人進行通訊，而且通訊費用極低。該業務是中國聯通在重視企業品牌效勞、減輕客戶通訊費用開銷、操控全程通話作用、克制歹意呼叫問題而全力打造的全新增值業務。掌握400電話申請過程中的常識問題，為什么400電話處理業務會有這么多的客戶進行重視和處理呢，就是由于商場上面有著這個方面的需求，所以必定就會有人前來進行處理。當主叫用戶撥打企業熱線400號碼時，因：遇忙、無應答情況而無法接通時。體系自動識別，提取企業設置的不同短信內容，實時發送給主叫。