400電話是雙向收費的一種通訊效能商品，是聯通等運營商開發出來專門用于公司來運用的，鑒于800電話完全免費而引來很多無聊，搔擾電話的壞處，而進行升級到400電話的。消費者撥打400熱線的時分是要收取市話費，公司接聽的時分收取號碼接聽的一個費用，鏟除遠程費用。
       400電話的利益非常多，一言難盡，之所以這么一個號碼能讓中國大多數公司熱心，是因為400電話性價比高，具有一般號碼不具備的功用和，能給公司帶來高效率的作業，順暢的通話和形象的前進。
       400最大的優勢就是能綁定手機、小靈通等無線通話東西，這么能夠滿意幾億手機用戶的運用，相同，公司也能夠綁定手機號碼，在下班、節假日的狀況下都能接聽客戶的電話，真實滿意客戶不漏電的狀況。
       總結來說400電話不是免費電話，免遠程費用關于消費者來說是一個便利，并且撥打400電話體會會非常好，建議消費者能夠多多撥打400電話與商家聯絡。