400電話便是針對企業推出的一種通訊電話，用不占線的企業熱線，處理了企業與客戶之間的溝通問題，在企業使用的眾多通訊方法中，400電話收到眾多顧客的喜愛，許多小公司為了獲取更多的客戶，則會打著無需任何材料即處理400電話的標語，許多企業也覺得這樣便利，所以會選擇在小公司進行處理，能夠用一個十位數的400號碼，與一切的這些部電話進行綁縛，這樣在對外宣揚的時候，就能夠只宣揚一個號碼就行了，讓顧客簡略易記。企業處理400電話之后，能夠協助企業不斷的擴展更多的客戶資源。那么企業不管采納何種的宣揚形式，留下一個400號碼，也能夠成為整個宣揚的一大亮點。

雖然市道上有許多能夠提供400電話處理業務的公司，但資費都是透明可查的，當然也會有一些后起之秀使用略微低一些的價格來拉攏用戶的行為，400電話總會讓顧客過目不忘，可是這也僅僅營銷手段，從而讓客防止遭到一些無聊客戶的打擾。而且無論是遠程仍是市話在收費上面都僅僅收取市話的費用，這樣不僅能夠對商家進行必定的保護，其以為這是一些公司關于客戶所發生的重視效果，因為在這種狀況下上市公司進行電話的開通能夠讓客戶更好的進行花費分攤，能夠展開相關方面的客戶咨詢。

400電話支持手機、固話、小靈通等多種的通訊工具進行撥打，關于這一部分的市場占據是非常有優勢的。而400號碼是由十位數字組成的號碼，簡略易記，公司在搬離本來工作地址的時候也能夠直接進行電話分機的替換，這個時候不需要替換總機就能夠給自身帶來相關協助效果了。其實便是一種競賽的角逐，它既是企業實力的展示，又能夠表現企業的對外的一個形象，讓營銷充滿活力。應當更好的關于這些方面進行必定的掌控和了解，在錄音的過程中能夠更好的防止其他方面的狀況的發生，在這種狀況下能夠給企業帶來更好的協助。