讓我們談談400電話的詳細概念。只要明確詳細的概念才能處理收取400電話費用這一非常簡略的問題。400電話也被稱為手機費用分攤服務。因而，接收400電話和呼叫400電話都需求償還費用，但統一的根本收費規范是不同的。通過移動運營商處理的詳細收費規范依據通訊運營商給出的規范確認。但是，如果通過各級署理進行處理，每個署理的收費規范是不同的。撥打400電話之所以收費，是因為這樣能夠有效的幫助企業防止歹意呼叫。之前被企業廣泛運用的800號碼便是主叫全免費，通話費悉數由接聽方（也便是企業）來負擔。這樣盡管讓企業的客戶更有通話意愿，但也正是因為撥打800電話不要錢，讓很多客服人員飽受騷擾電話的困擾。這些騷擾來電不只形成客服人工的糟蹋，并且還占用了電話線路，導致意向客戶的來電無法及時接通，波折企業的事務。

許多人知道打電話是要收費的。在打電話給400電話之前，他們知道有費用。你接這種電話時想要錢嗎？許多人不明白，事實上，在答復400電話時，至于他們是否要錢，400電話并不存在過戶的費用，首要取決于主叫公司挑選什么樣的優惠套餐。一些公司在處理訂閱費時可能會挑選在打電話時自己付出所有費用，這答應人們在接聽不需求時收取任何費用，這與接聽普通電話時相同。但是，一些公司可能會挑選在接聽電話時付出必定的費用，條件是400電話被接聽。關于請求400電話的企業(即被叫)來說，企業需求承當每次400電話呼叫的遠程話費，遠程規范資費為0.6元/分鐘。但在實踐的商場銷售中，400電話往往以促銷套餐的方式進行，遠程資費一般為0.1元/分鐘到0.4元/分鐘。

依據情報部門處理體系的辦法，這將足以讓大量用戶在這個級別上感覺更快、更方便。因而，在一些400電話呈現后，從這方面的事務來看，關鍵是要有這種直撥的優勢，多維度的把握這種直撥電話的特點，只要這樣我們才能繼續把握公司的可處理優勢，長期保持這種挑選在這個層面上，導致400電話在企業的職業中的優勢和功能將更加露出。400電話處理是運營商推出的一種主被叫話費分攤電信增值事務，所以不同于一般的電話，除了通訊設備（手機、座機等）外，并不需求企業額定裝置任何的硬件設備，因而也不需求任何裝置費用。只需求綁定手機固話就能夠運用了。