智能400電話在傳統的固話聯絡的基礎上，最大的改動就是在其間加入了和網絡連接的內容，它把網頁中的內容和400電話聯絡在一起，讓客戶在上網的進程中就是可以結束電話的撥打，是非常便當的。溝通是要堅持適宜的語調和節奏。語調不要太高，也不能過火平平，過高的語調會讓客戶覺得客服的效能心境欠好，自己沒有被認真對待而惡感。過火平平的的動態會使人留心力松懈，發生厭煩，在重要的語句上，效能人員要用重音。節奏一方面指自己說話的語速，其他一方面也是指對客戶所講問題的反應速度。在你與客戶說話時，要運用標準語速，既不能太快，也不能太慢。

　　400在投入運用初期，就是為了而處理企業客戶效能問題。由于企業400具有不同的撥打辦法，因此永久不會呈現占線的問題，這一點關于行進企業效能以及用戶對我們的好感度是有著必定的協助效果。400電話其實是無需設備任何的硬件設備辦法的，無需布線;只需選定您心儀的400電話號碼即可處理途徑自己所設定的(座機手機，小靈通，)就可以結束清閑通話,便當簡略，節約，成為企業的無形資產! 400電話趁便的智能轉接功用就是一貫廣受歡迎的，特別其間的智能轉接功用更是有用，是給企業創收一大利器。

　　在進行400電話運用進程傍邊，它還可以設置一個專門的黑名單。假定我們把一些電話設置到黑名單往后，當這個電話再次的進行400電話的撥打，那就沒有辦法可以撥打進來。這樣可以很好地協助企業防止騷擾電話等。在網上處理400電話的時分，必定留心代理商有沒有合法的資質，一種辦法是要求400電話代理商供給運營商所出具的業務資質證明，一種辦法是向運營商客服熱線招認。當然，最簡略直觀的辦法，就是查詢代理商現有客戶構成。