許多企業都存在這個問題，那就是在央求好一個400電話后，就放任不管了，正本一些可以通過400后臺拉黑的電話沒有及時處理掉，構成頻發打電話到企業或是個人，這是很費事的。因為一個需求拉倒黑名單里的人沒有被及時的拉黑，一再的撥打400電話，會導致400電話一再的被占線，許多真實的客戶打不進來電話。當一個企業在我國400電話網站傍邊成功地央求了電話號碼往后，這就為一些消費者建立了一個途徑，他們關于企業里邊所出產的任何一個產品，如果有什么問題，都可以通過這種電話的方法進行咨詢，而且，這樣的電話號碼永久都不會占線，企業自身就會具有許多不同的客服人員，當一個電話號碼撥打進來的時分，可以被分攤給這些客服人員。

    雖然400電話給企業帶來了許多便利之處，可是現在作業里有一些不正規的署理公司為了謀私利，會運用劣質線路來假充正規的400電話，企業在挑選的時分，一定要留心價錢過低的400電話署理商，因為這些很可能就是不正規的公司。企業400電話的呈現，完美的處理了這個問題。400電話可以綁縛許多直線電話、手機或呼叫中心，也直接綁縛企業電話交換機，避免了客戶無法聯系到企業的情況，大幅前進客戶滿意度。400電話企業直線業務是一種主被叫分攤付費業務，業務特征與業務功用類似于現已廣泛翻開的800免費電話業務。系統會有用記載每一個電話的來電號碼、區域、時間、通話時長、被接號碼，并對這些數據作核算分析，供給詳細分析報表。有用的分析企業廣告在各地的投進作用，接線客服的接聽數量、時長，評判其作業量。