400電話是專為企業和事業單位提供的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機。簡單來說，它是一個包含10個數字的號碼，可以一次綁定公司原有的多個電話。這樣一來，安裝該電話的單位在進行宣傳的時候就只需要公布全國唯一的號碼就可以了。通過進行統一宣傳，一方面節約了宣傳的費用，另外一方面還不用購買太多的號碼了。不僅節約了公司的成本也不浪費電話號碼資源。同時一個號碼簡單容易記住，更方便客戶聯系公司，客戶方面才是一個潛在的利益群體，我們絕對不能忽略。
　　這些企業為了對外統一號碼，就需要專門申請中繼線路。其中每一條線路每個月的租費大概是130元，各地區可能會有所不同。我們可以同時將十條電話線合并為一個號碼接入，也就是說每個月需要支付功能費1300元。那這樣算下來一個公司有那么多電話，全部接入的話每個月就需要支付很大一筆費用了。但是現在使用400電話就不一樣了，一個400號碼是可以綁定十條甚至十條以上電話線路的，并且可以支持10個以上的人同時撥打該號碼接入，這樣就可以為企業節省開通中繼功能的昂貴費用。也更加方便了人們的使用，占線問題也可以得到有效解決了。
　　企業綁定了400電話號碼之后，一般情況下就可以終身使用了，這樣也節省了換號換卡等這些資金的花費。這樣公司一直同一個號碼，也就不用麻煩大家通知老顧客換號，這些問題不再存在，為公司節省了人力，同時又可以為公司省下一筆費用。這樣看來，該電話號碼帶來的利益不僅僅是眼前，也是一個長遠的利益，可以長期使用，為以后節約很多資源，省下很多費用。當然還可以留下客戶，這才是最關鍵的。
　　400電話的收費方式也是很合理的，客戶和公司分攤付費。客戶負責打電話接入的費用，公司負責通話產生的費用，而且二者都是按照當地價格收取的，省去了很多的麻煩。這樣不僅顧客滿意，公司也滿意。還有該電話使用過程中是分總機和分機的，它的總機也非常強大，不需要人工維護，也不需要公司增加硬件或者軟件方面的投入，這樣可以省去很多的維護費用，降低了使用成本。而且后期使用起來也不會出現一些技術問題，更是增加了使用的安全性和快捷性。