現在的用戶對于小400這樣的服務熱線已經并不陌生了因為不管我們在哪里都能看到像這種電話的聲音，而且大部分的公司都擁有這樣的電話所以我們在現實的生活中，而撥打這樣的電話和使用智能電話并不覺得很難，但是作為如果想死的這樣的電話為企業起到更大的作用以及發揮更大的效果，我們就需要對它有所研究。
如果企業能夠想讓誰的電話發揮更大用處的時候我們就去要真正的去了解這樣的電話張我們管理層真正熟悉這樣的電話的使用方法的時候我們才能考慮到將他的一些實際問題去得到相應的解決，從而能夠發揮，通訊工具了一個作用，如果說企業在營銷的過程中再加有利于配合營銷方法的使用，那么必然會給公司帶來業績上的提升。
在用時,你電話的過程中,我們要知道一些劇的方式，并給員工進行一定相應的培訓，這樣讓每個員工都對這樣的電話熟悉起來，在使用的過程中不至于碰到問題是手舞足蹈，不知所措，在員工的培訓自然會對于功能和操作方面做到更大的了解。
通過一些系統化的培訓與及知識上面的了解讓更多的員工對于400電和的認識得到進一步的加深從而改變他們對傳統電話使用的觀念，綜合性的培訓以及了解知識的全面性這樣才能夠將服務的體制得到進一步的改善在企業的管理過程中以及對于用戶的服務體系中起到更大的作用，讓企業和用戶得到雙面性的滿足。
