對于很多企業來說，擁有一個比較好的業務，能夠在很多方面提升自己的實力，而且能夠使得自己的客戶更加了解自己，有一個比較深的印象。400電話就是這樣的一項業務，它具有著非常多的功能，能夠使得進行辦理的人有一個比較好的體驗，而且能夠使得辦理的企業將自己的產品以及相應的服務推廣出去，使得更多的客戶能夠知道自己企業最近又出了一個什么樣的新的業務，使得客戶能夠及時的了解到自己企業的進步和發展。
　　400電話這樣的一項業務可以幫助企業很多的事情，其中最為重要的一個問題就是，能夠使得企業知道前來咨詢的電話到底有著哪一些具體的分類，而且還能夠知道哪一些問題是經常被問到的，這樣一來就可以緊緊地抓住人們比較關心的問題以及相應的業務，提出比較好的完善的措施，通過這樣的一種方式，就能夠及時的知道人們想要知道的問題，還能夠知道自己的企業應該在哪一個方面下功夫，然后抓住人們的需求，推廣出相應的產品和服務，就能夠使得自己的企業在市場上慢慢的站穩腳跟，在以后也一定會有一個比較好的發展和前進。
　　400電話這樣的一項業務會進行一些比較好的記錄，包括進行咨詢的人的電話號碼，以及相應的地區，還有就是通話的時間，以及被接聽的號碼是哪一些，都可以非常詳細地記錄下來，在以后進行整理的過程中，會有一個比較具體的數據，而且還能夠很好的體現出人們主要關心的方面是哪一些，最為重要的一點就是，這一個平臺會進行相應的分析，也就是說將這一些數據統計起來，然后分析其中所具有的問題，使得企業能夠了解到自己在各地的客戶，以及客戶所收到的自己宣傳方面的效果。
　　通過這樣的一種方式，公司運用400電話這一個業務的相應功能，就可以非常好地知道自己公司的工作量到底怎么樣，而且還能夠知道相應人員的質量問題。當然了，這些并不是主要的，最為主要的就是知道自己企業所生產的產品以及相應的服務，在很多客戶心目中有一個什么樣的印象，或者說自己進行宣傳的效果到底大不大。只要知道了這一些方面，企業就能夠很好地根據相應的問題進行改善，而且還能夠使得自己變得更加的完美。