在我們工作的過程當中，可能任何一個重要的決定都能夠給公司帶來不一樣的結果，一個好的決定可以讓公司發展得更好，而一個不好的決定也許會讓公司走向滅亡，能夠給公司起到關鍵作用的，電話也許就是其中之一。電話如果選擇得好的話，給公司是能夠帶來不一樣的效果的，好的電話對公司的發展階段會有很大的影響，能夠帶領公司往一個好的方向上去發展。所以公司才會盡力的去選擇像400電話這樣的通訊工具，為的就是從不同的角度為公司的發展增加不同的作用，智能型400電話可以為公司帶來的好處，能夠讓公司在發展的過程當中由于種種不同的因素而帶來的麻煩，替公司降低不利因素發生的機率。
　　在這個進程中這種電話可以將不相同時間段的來電進行相應的改動，這種智能的轉接辦法可以使有關電話號碼得到必定的差異，比方說在不相同區域的有關客服人員擔任某個有些的電話，在華北區域的來電可以轉接到一號機或許三號機傍邊，而其他區域也可以進行相應的轉接。這樣一來這種400電話在極大程度上提升了一些客服人員的運用程度，而且關于公司的宣傳可以起到必定的協助效果，在整體上帶來有關方面的協助效果帶來安穩牢靠的確保。如果說進行來電分配的話，這種電話也有極大的協助效果，一些來電可以依照相應的次序或許說隨即進行相應的分配進程傍邊，使公司得到歸于本身的某種設置效果。
　　所有撥打至400電話系統用戶，可以根據用戶問題的不同，來進行緊急情況的判斷，從而可以智能的分辨這些不同類型的用戶分配到哪些客服人員那里，這樣避免了電話轉來轉去而引起的麻煩。這種智能型的分配作用是400電話的一種獨特功能，當然這是普通的電話加上總機后所達不到的效果。一般的公司由于部門較多，可能需要安裝總機來進行電話分配，但這樣的總是是達不到智能分配的作用的，最多只能夠起到一個普通分機的作用。400電話系統相比于傳統的總機更具有智能性，更能夠節省工作的時間，能夠讓很多的工作都節省掉，不再需要花費大量的人力去作用這些沒有任何意義的事情，也是為企業降低了大量的人工成本。
　　此外可以讓公司關于來電的記載進行查詢，有些公司在翻開的進程中使用了其他的電話而并不是400電話的話，遇到的一種比較嚴重的危害狀況即是并不了解有關來電記載，也不了解一些人是不是可以通過關于公司客服的咨詢處理有關方面的疑問，可是如果說有了這種電話則可以關于詳細的記載進行查詢，然后進一步供給相應的保證進程。