現在的企業對于任何事物都是有著本質的要求，不管是產品的品質還是服務質量的需求，都有著自己的不同標準，那么400電話的存在也就是用戶為了提升品質還做出的選擇，之所以企業看中400電話的使用，并不是說這種電話有多么的獨特，而是400電話確實有很多的功能可以幫助企業很大的幫助，特別是通話錄音功能，現在企業選擇開通的比較多了，400電話所具備的通話錄音功能讓企業更方便。
　　這項功能主要就是將企業的所有通話，可以將數據進行保存，這些數據的保存都是經過高效的壓縮，并且將這些數據進行保質的壓縮起來，這些數據都是專門保存到專業的系統服務器當中，這些數據經過保存之后，用戶可以隨時調用，當企業用戶想要調查這些數據的時候，可以通過系統進行在線查看，起到對所有的工作人員一個監督的作用。
　　對于一個公司來講，所有工作的員的溝通電話都需要讓管理人員了解清楚，因為只有企業了解了這些工作人員的溝通情況，才可以隨時了解工作當中存在的問題，當企業碰到問題的時候，及時的解決問題，就是最好的方式。所以說400電話所具備的通話錄音功能讓企業更方便，讓企業能夠對所有的員工有著完善的監督管理作用。
　　不管是企業對于員工的管理，很多專業服務企業，對于員工是否服務到位是有著嚴格的要求的，但往往還是有矛盾的出現。當出現矛盾的時候怎么辦，究竟是誰的問題，這些都是企業需要解決的，如果企業可能隨時調用通話錄音的話，這樣對于企業解決矛盾就非常的方便。